Юридически грамотно составленный договор, если покупатель не заметил дефект при покупке запчасти, невозможно вернуть товар, брали дверь на авто, визуально всё идеально, на сайте главный дефект на фото не был отмечен, при установке двери верхний край не сходится на примерно на 15 мм с кузовом, была попытка вернуть дверь обратно, на что нам ответили ... (Я если честно не понимаю суть Вашей претензии.
Вы лично осматривали эту дверь и лично забирали её.
Вы попросили привезти её посмотреть.
Мы привезли, Вы её посмотрели. Вас было 3 человека. Вас всё устроило.
Разобрали, продали.
Какие к нам претензии?)