Добрый день!
Интернет Магазин mi-shop.
Куплен товар (наушники) 05.01.с самовывозом из Xiaomi ТЦ Принц Плаза Москва мТеплый стан,дома обнаружен брак. 06.01 товар повезли сдавать в магазин в ТЦ Принц Плаза. Продавец отказался принять,сказал ехать в сервисный центр на ул. Тверская. Приехали, сервисный центр отказался принять товар ,тк как а)проверку качества должен делать магазин,где куплен товар. Б) при передаче в сервисный центр магазин должен оформить соответствующие бумаги.
Позвонили в интернет- магазин mi-shop,где делали заказ. Консультант сказала,что поговорили с продавцом Хiaomi в ТЦ Принц Плаза,можно приезжать,товар примут. Вернулись с Тверской на Теплый стан. Консультант в магазине работает не давно, не умеет принимать товар,ждет ответа от Управляющего. А у Управляющего выходной. В интернет магазине на повторный звонок сказали приезжайте 8.01. ,когда выйдет на работу управляющий.И вообще они за работу магазина не отвечают,разбирайтесь с магазином сами. Дали тел.Управляющего- Грачева Дмитрия. Дмитрий по телефону сказал,что он выходной и нечего ему звонить...чем управляет такой управлящий,не ясно...
Итог: консультант каким то волшебным способом сумел наконец то оформить акт возврата. Посмотрим когда и как пройдет проверка качества,но судя по отношению к клиентам,на что то хорошее рассчитывать не приходится.
Худшего сервиса я еще не встречала.
Fioletovyj zhiraf
August 2024 •
5
Знакомы с Филлетовым жирафом уже 5 лет! Только своих 3 Дня рождения отметили с данной фирмой. И несколько Дней рождений друзей! Всегда все на отличном уровне,во время,весело! Гибкие условия отмены/переноса! Отличные костюмы! Спасибо большое менеджеру Инне и Волку Максиму за отличный праздник на 8 летие! Как всегда на высоте!
Coccon
July 2023 •
5
Очень классно! Все понравилось!
Usachyovskiye bani
February 2023 •
5
Место релакса)
Dentistry Arhident
July 2022 •
5
Клиника,которой доверяешь! Отдельное спасибо ортодонту Лихорадовой НВ,дочь ходит с удовольствием!