Являюсь клиентом НИВЮСа по меньшей мере уже лет десять. Впервые попал туда по направлению страховой компании, понравилось, подружились.
За это время поменял несколько автомобилей, которые, по окончании гарантии производителей, неизменно ремонтировал и обслуживал в НИВЮСе. Обращался с самыми разными вопросами - от кузовных работ и ТО, до поломок узлов и агрегатов - всегда без нареканий. Если и были недочеты - исправляли без каких-либо споров.
Сейчас обслуживаю в НИВЮСе несколько автомобилей: свой, жены и отца. Там же храним шины.
Сотрудники НИВЮСа профессиональны, коммуникабельны, тактичны, и, что самое главное, не занимаются навязыванием избыточных работ и услуг.
Цена-качество - на высоте. Уж не буду назвать официального дилера, который назвал мне за замену тормозных колодок передних колес моего туарега ценник втрое выше, чем сделали в НИВЮСе.
От рекомендаций воздержусь, иначе в НИВЮС вообще не попадешь. :)
Ребята, спасибо!
P.S. Оставляя старый отзыв, поскольку писал его честно, добавлю новых впечатлений. Сервис испортился и, похоже, бесповоротно. Скорее всего, туда больше ни ногой: кадровая текучка, необязательность, отсутствие клиентоориентированности, постоянные косяки и перекидывание ответственности одной смены на другую. Запчастей у них нет. Единственный плюс - территориальное удобство - уже не перевешивает недостатков.
P.P.S. Просто не удержался, особенно на фоне ответа НИВЮСа от 03.12.2024, и решил дополнить свежими впечатлениями.
Последнее, что меня с НИВЮСом связывало, это шины, что я там хранил. Принял решение забрать их и переобуться в другом месте, но не сложилось. Пришлось опять сделать это в НИВЮСе.
Вроде бы, что можно сделать не так? А можно. Я уж не говорю, что установить новые датчики давления в диски вызвало у них затруднения, хотя по телефону бодро подтвердили, что все легко сделают.
Так вот, через 4 дня начало спускать колесо. Сам выявил, что проблема в ниппеле - при отвинчивании колпачка из него дует как из щели в окне.
Перезвонил в НИВЮС, сказал что это их косяк. Попросили подъехать, чтобы разобраться, что я и сделал, сообщив что выезжаю.
По приезду оказалось, что шинмотажника нет, машину могут посмотреть через полтора часа. Только посмотреть, исправить - не факт. Зачем было меня приглашать в этом случае?
Проблему решили в другом месте за одну минуту, поменяв золотник и подкачав колесо. Причем и денег брать не хотели. Почувствуйте, как говорится, разницу.
В общем, был когда-то НИВЮС. А это даже не тень того НИВЮСа.
Интересно, как НИВЮС собрался "исправить мой опыт и улучшить свои услуги"? Вот таким поведением? Это уже даже не смешно.
Профэкспертиза
October 2024 •
3
Заказывал экспертизу залива квартиры. Позвонил случайным образом в организацию, именуемую "Стоп залив". При этом заключение делала ООО "Профэкспертиза" из Иваново. В заключении были выявлены ошибки. На просьбу дать письменный комментарий для страховой компании , что ошибки это просто описка, в ООО "Профэкспертиза" сначала ответили согласием, а потом перестали отвечать на телефонные звонки.
Плюс - дешевизна услуги, минус - отношение к клиенту.
Оценка "3" за то, что заключение все же сделали и по нему даже получил возмещение от страховой.
Sozex.ru
May 2024 •
5
В связи с аварией отопительной системы частного дома обращался за проведением нескольких экспертиз по причинам аварии и величине ущерба.
Сотрудничество понравилось: работают оперативно, компетентно, ответственно, сроки и обязательства соблюдают.
KristallGold
February 2024 •
5
Интересный магазин: большой выбор интересных камней и ювелирных изделий с широким диапазоном цен.
Немного поностальгировал, определяя размер бриллиантов на глаз - когда-то неплохо получалось - вроде даже навыки не ушли. Понравилась атмосфера.
Спасибо Анне за уделенное время и доброжелательное отношение.
Придем еще.
Diksi
May 2023 •
1
Отвратительный магазин: грязь, теснота, просрочка, несоблюдение температурного режима хранения продуктов, но цены, что удивительно, на уровне элитных магазинов. Закрытые кассы, несмотря на просьбы к работникам открыть их, и очередь в единственную работающую от середины магазина. Хамство продавцов, слабо говорящих по-русски. В общем - новый формат обслуживания в центре Москвы. Зашел случайно и больше туда ни ногой.
Dr. Zhivago
December 2021 •
4
Двойственное впечатление. Кухня - неплохо, но не вау эффект, скорее домашнее застолье из советских времен.
Атмосфера ностальгии по СССР с соответствующей стилизацией интерьеров и пионерскими значками у официанток - ну да, оригинально, но не так уж: таких решений много - от "Московского неба" на ВДНХ до "Столовой 57" в ГУМе.
Место - да, уникальное, с видом на Кремль, но только из окон, выходящих на Моховую, из окон на Тверскую вид менее интересен.
Цена-качество - посетить стоит, но вот прямо чтобы стало любимым местом - не знаю.