DNS
March 2022 •
1
Кошмарное обслуживание, консультанты общаются "на отвали", оформила покупку, пришло смс что все имеется в наличии, поехала забирать, сказали что нет сотрудника, на мое возмущение "как такое возможно?", в ответ услышала "ну а что мы сделаем?, нет значит нет, приезжайте завтра". Ок, приехала на следующий день, оформила доставку товара, оплатила, сказали ждите с 6 до 10 вечера. Ждала, звонит водитель доставщик и он говорит что один товар повреждён, не с магазина предупреждают а водитель доставки!!! До закрытия около 20 минут, магазин до 21.00 должен быть открыт, доставка работает до 22.00, говорю сейчас приеду, надо разобраться в ситуации что с моим товаром, в итоге этот же водитель говорит что он сам стоит около магазина и магазин уже ЗАКРЫТ в 20.45!!! Прошу доставить хотя бы второй мой товар, тот что цел, а водитель не может забрать товар, так как магазин решили закрыть пораньше! Что за шарага! Человек идёт к ним покупать, так как у нас выбора магазинов не так много, в итоге тратишь свои деньги, нервы, время, а в ответ хамское поведение консультантов, невыполнение их трудовых обязанностей и товар с дефектом о котором говорит водитель доставки! Сегодня поеду снова, разбираться во всем этом ужасе. Не советую магазин из-за вот такого отношения к клиенту, одни головные боли!