MTS
June 2021 •
1
Посетила салон на ул.Знгельса 22,06,2021. около 12ч.. Пол часа простояла в очереди из одного человека. В результате сотрудник - мужчина около 40 лет неприятной наружности, сначала потребовал номер договора, (у меня его не было на руках) потом сказал мне звонить по короткому номеру, что бы узнать свой номер договора ( зачем я тогда пришла в салон, позвонить я и из дома могла) Когда я попросила его найти номер договора (если он вообще был нужен) по номеру паспорта или по номеру телефона, он ответил, что моего номера не находит в базе!!! ( я в МТС с 2001г когда он ещё был РЕКОМ) Общался грубо, видно было, что просто не хотел меня обслуживать. В клиентах никто здесь не заинтересован. Я поехала в другой офис на Дзержинского,40, где очень хорошо меня обслужил молодой человек, вникнув в мою ситуацию и предложил несколько вариантов. Кстати, ему почему то не нужен был номер договора, я просто назвала ему номер телефона и он мне всё "разложил по полочкам"