Просидели с плачущим годовалым ребенком в очереди 2часа ровно! В итоге оказалось, что девушка, которая направляет в нужную очередь (окно) ошиблась. Когда она спросила по какому я вопросу, я ответила, что подать документы для получения пособия. Откуда я должна знать, что в одном окне пособия до 1,5 лет, в другом с трех..... Нужно же спрашивать, какое именно пособие, если они различаются. Причем они спрашивают на весь зал, и отвечать надо так же громко... Мне например не всегда удобно, что все 20-40 чел поворачивают голову, и слушают кто за чем пришел. Зла не хватает.. На мою к ней претензию я услышала ответ, что нужно было уточнять какое именно пособие мне нужно!!! А спросить не нужно??? Зачем тогда направлять в какое-либо окно, если ты не поняла....Как всегда кругом бардак и халатность((((