Zavod lestnits na metallicheskom karkase
June 2024 •
1
Вечно кормящая завтраками контора. Сервисцентр ничего и никогда не знает. Оплатили полную стоимость лестницы, хотели уточнить по хотя бы примерной дате монтажа. Сначала с нами должна была связаться то ли Инга, то ли Инна, теперь ждём Юлию. Обещанная неделя-полторы превращаются всё в большее количество дней. Оплата была произведена 24.05 с нами ещё никто не связался, начали звонить сами. Трубку по основному телефону берут через раз, разговаривать не хотят, сведения не дают. На вопрос как связаться с логистикой не отвечают. Имейте ввиду, в договоре прописано, что оплачивается полная стоимость заказа до непосредственного монтажа. Бригады вечно заняты, но это невозможно проверить, у сервисцентра нет информации. Магия нехороших отзывов. Позвонили с другого телефона, трубка взяла Юлия и назначила монтаж через 2 недели. Посмотрим как установят.
One Price Coffee
June 2024 •
5
Бамбл получился отличный! Даю обратную связь, так как сотрудник немного беспокоился, а мне надо было бежать.
Ruki Vverkh!
April 2023 •
1
Сделали бронь, про паспорта не предупредили естественно. Вроде бы не девочки молодые, но всё же. Агрессивно-настроенный охранник ещё сразу предупредил, что с нами не совсем трезвая женщина, поэтому не пустит. Дальше началось интереснее, деньги мы не вносили, но надо же по-честному бронь отменить. Один охранник подошёл, потом другой, потом вышел какой-то парень сказал, что раз денег не брали, то вопрос закрыт. И мне ещё потом пытались звонить зачем-то. Не удивлюсь если в черный список внесли. Поразил сам подход, то есть заведение, где судя по всему лёгкое прощание с клиентурой является "нормой", не может быстро отменить бронь стола. Так что если вас не пустят, покурите минут 5-6, чтобы охранник нашел человека, который сказал что всё ок, но судя по последующему звонку, и он может оказаться беспллезным. Ещё дополнение про охрану, злые мужики с бородами, конечно работают как швейцарские часы против нескольких женщин, но то, что у дверей заведения ошиваются какие-то "маргиналы" и просят милостыню у клиентов это как-то не очень красиво.
Skarlett
March 2023 •
1
Записалась к 10:30 в салон. Салон открывается в 10. Подтвержденная запись, прихожу вовремя, 10:25. Мастера нет. Администратор начала выяснять где ее коллега, по моим ощущениям, только когда я пришла. Потому что сначала было "Мастер скоро будет". "Может она в пробку попала?". И как итог "Я не могу до нее дозвониться, наверное что-то случилось". У всех разная политика, но в моем представлении, если есть запись в первой половине дня, мастер один, и он задерживается, то надо уже с начала рабочего дня звонить и узнавать, что случилось. Я впервые в такой ситуации. Администратор сработала плохо. Скидка, перезапись - это всё понятно, я не постоянный клиент, я пришла по положительным отзывам в первый раз в салон. Конечно ни о какой перезаписи не может идти речи, потому первое впечатление было испорчено.Я потратила время на поиск салона, потратила время чтобы дойти до него, потратила время на ожидание мастера (Елена), и потратила время на двух некомпетентных людей, которые не смогли организовать работу салона.