Заказывали самовывоз, время ожидания час +/- 10 минут, заехали с опозданием в 15 минут.
Узнавая у администратора, оказалось, что заказ даже не начинали готовить.
При этом видим картину, как повара выходят покурить, и даже не переживают, что у них куча заказов.
Вопрос в том, почему нет предупреждения о том, что заказ задерживается, и будет готов позднее.
В конечном итоге отменили заказ из-за долгого ожидания.
Ехали попробовать из другого города, в итоге так и не попробовали🤷♀️