Cosmos Smart Dubininskaya
May 2024 •
1
Ни один день в этом чудо-отеле не обходился без негативных эмоций. Условия оставляют желать лучшего: - Нет заслонки/дверцы в душевой кабине. После каждого приема душа остается лужа на полу, которую убирай, как хочешь. Спасибо данному заведению за возможность ежедневно намывать им полы в ванной, просто супер; - Два варианта вида из грязного окна — стройка или парковка; - Ни нормального мыла, ни нормального шампуня, только штука 2в1 гель для душа + шампунь, которой не помоешь ни руки, ни голову; - Качество уборки оставляет желать лучшего, постоянно приходилось просить поменять кружки (спойлер: вам их будут нести минут 20 и высока вероятность, что принесут грязные), забывают убирать грязные полотенца, однажды у нас их скопилась такая гора, за 3 дня на 2 человек; - В номере нет холодильника. Если он вам нужен, собирайте кулëк и отдавайте его администраторам, чтобы постоянно бегать и просить у них. Если вы принимаете лекарства, которые необходимо хранить в холодильнике, то это совсем издевательство; - Микроволновки тут вообще нигде нет, в роскошном номере её и не ожидаешь увидеть, но её нет ни на кухне, ни в лобби в большой лаундж-зоне с кофейней, ни у администраторов, по крайней мере так они нам ответили; - Завтраки как повезёт, иногда вкусные, а иногда вам подадут недожаренный омлет и кислые сосиски, но с кофе никакой интриги, он всегда отвратительный; - Прекрасный дизайн номера: трещины на потолке и в стене под подоконником, вмятины на ковровом покрытии, обшарпанная полка под телевизором, грязные стыки в ванной и перелив в раковине; - Телевизор без смарт тв, но этому уже не удивляешься на фоне выше перечисленных пунктов, хотя в отелях менее высокого класса это всё почему-то есть; - Отдельно хочется отметить работу администраторов, которые не то что не хотят помочь гостям решить их трудности с проживанием, но даже не могут качественно отработать возражения и поработать с лояльностью клиентов. Из плюсов у данного места только его большой потенциал для дальнейшего развития, выбор проблем для решения поражает воображение.