Tkb Intercertifika
January 2023 •
5
Проходил повышение квалификации в рамках расширения области применения ISO 9001:2015. Сразу бы хотел отметить уровень и квалификацию преподавательского состава. В рамках обучения было рассмотрено большое количество кейсов и ситуаций из практики аудиторов, что безусловно прекрасно сказалось на понимании материала и успешной сдачи экзамена. Отдельная благодарность и уважение Сергею Григорьевичу Попову, великолепный преподаватель! Также огромная благодарность всему коллективу, кто сопровождал обечение на всем его протяжении, организация мероприятия на 5 баллов. Не хочу быть навязчивым, но как говорится: "не верьте мне на слово, попробуйте сам"!
Tsentr sovremennogo tantsa Roxy Dance Studio
March 2021 •
2
Уже не первую попытку принимаем ходить на ваши занятия и каждый раз сталкиваемся с непрофессионализмом! Сейчас дочь пошла на эстрадные танцы, где тренер сидит в телефоне и говорит детям - ЧЁ РЖЕТЕ? Задала вопрос администратору, нормально ли это, на что получила ответ - "Ну мы же не присутствуем на занятиях, не знаем, что там происходит. Ну да она такое может сказать" В смысле? Я оставляю вам ребенка, а вы не знаете, что с ним происходит на занятиях? Естественно и родителям присутствовать не разрешается. Летом ходили в ваш же Центр Альбины Тарасовой, на полуторачасовом занятии с детьми им включили мультик - конечно, они же к Вам за деньги для этого приходят! В общем к администрации сплошные вопросы - чему тут могут научить? Как вы преподавателей отбираете? Как доверить вам ребенка? Двадцать первый век на дворе и уже во многих крупных городах(и не очень) в детсадах и центрах камеры висят, и родители могут Онлайн посмотреть чем занят ребенок. Следующий неприятный момент - это справка на любой пропуск. Даже в гос учереждениях допускается пропуск до 5-ти дней без справки. А тут на платные занятия два раза в неделю, если пропускаешь, то надо справку нести! Мало ли какой форсмажор может случиться, Клиентоориентированность на нуле. При этом договор на услуги копию я так и не получила в первый раз, хоть и несколько месяцев отходили. На танцах даже не предлагали заключить договор. А справки требуете! Долго не хотела ничего писать плохого, но уже накипело, и последней каплей стал разговор с администратором! Научите человека решать конфликтные ситуации, это ж в ее обязанности должно входить!