Заказывали в этом кафе через приложение ЯндексЕда блюда индийской кухни на мой день рождения 18 июля 2023 года на сумму 6800 рублей с копейками.
Курьер вроде вовремя привез два крафт пакета. Но! На дне одного из пакетов под упаковкой с едой был живой таракан. Я остолбенела от брезгливости, даже фото не догадалась сделать. Конечно, есть их еду после этого было мерзко. Муж вынес пакет с тараканом в мусоропровод. Ну такой мерзости ещё никогда мы не встречали, а заказываем еду часто. Я написала в это кафе "МасалаАрт" через сервис ЯндексЕда об этом факте. От них пришел ответ, что у них всё хорошо с дезинсекцией от насекомых и рядом наглая улыбочка - смайл. Им наплевать.
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!
Art - cafe Izvara 15
June 2023 •
5
Новые блюда - царский суп юрма и пирог по старинному рецепту деревни Чёрное - очень вкусные и необычные.
Большое спасибо за труд!
Golicyn
June 2023 •
1
Уважаемые хозяева ресторана "Голицын"!
Зачем вы издеваетесь над ни в чем не повинными людьми, приезжающими в Дубровицы отдохнуть и расслабиться на природе? Зачем вы работаете в сфере HoReCa, если не умеете организовать обслуживание гостей?
Даже неплохое кое в чем качество еды не поможет, если процесс не организован и не обучен персонал.
Впечатление, что официанты- сброд с улицы, которых насильно согнали обслуживать людей за пятак. А они не могут и им всё равно.
Ребята, Дубровицы - это окраина Подольска, а не окраина Сочи.
Взялись работать в столичном регионе- не позорьтесь.
Если вы обслуживаете банкет
(небольшой!), и ваша кухня не справляется, то хотя бы поставьте на стоп салаты, что - то ещё, чтобы не изводить гостей. Так нет, от жадности и полного непрофессионализма вы этого не делаете!
Ваши мальчики - официанты типа Валеры, которые вообще не знакомы с элементарными правилами обслуживания, издеваются над посетителями форменным образом.
Валера дождётся, что ему дадут салатом в лицо за его полное равнодушное и главное безответственное поведение. Он же даже не понимает, что творит и что не так. Ему хорошо. . Это как обезьяна с гранатой. Его никто не научил вообще ничему и никто его не контролирует. Плюс сам полный раздолбай и врун. Вот он и издевается.
4 июня не только мы, но и четыре других столика с гостями на улице во дворе вокруг нас были унижены отношением, которое себе позволяют ваши сотрудники.
Валера принял заказ и дефилировал перед нами в течение часа вдалеке.
Через час подошёл, плюхнул две тарелки с остывшим шашлыком и люля - 20 минут точно стояли на кухне. Приборы не принес. На просьбу принести кивнул и
опять ушёл дефилировать. А мы сидели над тарелками голодные без приборов. Наконец через минут 10 Валера принёс пиво, но приборов опять не принёс. Только после ещё одной просьбы нехотя принёс, наврав, что там проблема с наличием чистых приборов. Мы же видели, что на столе в том далеке, где ходил Валера и куда приносили с кухни готовые блюда, в подставках стояло много вилок, ножей, ложек.
О салате, который нами был заказан, Валера сообщил через час ожидания, что он закончился. Ни извинений, ни сожаления-, только полное безразличие. Видно было, что ничего не боится, что просто что- то делает как шло так и ехало. Мажор что ли.
Заказали другой салат. Но ни его, ни чашки кофе в течение второго часа мы не дождались. Как и хлеба. За соседними столиками была такая же ситуация, люди уже перешучивались и отправляли вновь подошедших голодных людей подальше от этого неудачного места трапезы .
Мы попросили другого официанта, который показался более адекватным, пнуть коллегу. Но за соседним столиком женщины смеясь, сообщили, что этот такой же.
Дама с признаками отсутствием воли на лице , которая вышла в бар, извинялась, но как можно извинить полный непрофессионализм в ресторане?
Люди! Где угодно ешьте, только не в ресторане " Голицын" , если вам дорого ваше время и нервы!
Это жесть.
Мы не выдержали до конца второго часа и собрались уйти.
Апофеозом наглости и безалаберности работников ресторана "Голицын" было то, что в принесенном нам счёте был кофе и хлеб, которого мы не дождались.
Никогда сюда не приходите!
А проверяющим органам следует закрыть это заведение, пока они не приведут в порядок процесс обслуживания.
P. S. Обратила внимание, что тут в отзывах одни дифирамбы при общей оценке ресторана всего 4.3 .
Это очень низкая оценка! Это означает, что каждый второй посетитель ставит 1.
Но хозяева не скупятся за деньги удалять плохие отзывы.
Ребята! Что вы жадные такие и неумные? Не на то деньги тратите! Наймите профессионального управленца, порядочных людей с санитарными книжками в официанты, а не кого попало с улицы или родственников.
И приведете в порядок заведение.
Бедный Голицын в гробу переворачивается))
Камелот
April 2023 •
3
Уважаемые владельцы! Мы любим ваше кафе, часто приходим.
Но объясните своему бармену, что отказывать посетителям в чашке кофе за полчаса до закрытия кафе под предлогом того, что она сдаёт смену и вымыла уже машинку - это безобразие.
Иногородние гости хотели взять в дорогу на вынос кофе, чтобы не заснуть за рулём.
Это было 13 апреля в 20-30.
Надеюсь вы уволите такого сотрудника или оштрафуете за дисредитацию хорошего заведения .
Ivanor
April 2023 •
1
Не советую никому обращаться в эти центры, особенно женщинам и особенно в автосервис. Возможно только в шиномонтаж ещё со скрипом можно.
Вас разведут на деньги с милой улыбкой и предупредительностью, как это случилось со мной.
Russkiy Dvorik
March 2023 •
5
Это просто восторг! Нигде вкуснее мы не ели. Салат " Оливье " с раковыми шейками - изумительно!
Щи грибоедовские - потрясающе! Котлета пожарская - великолепно! Крем- брюлле - восторг! Чайный глинтвейн - браво!
Чистота, подача выше всех похвал.
Низкий поклон и огромная благодарность тем, кто создал такой высочайший уровень кухни и обслуживания рядом с нашим Воеводой Земли Русской.