Samsung Elektroniks Rus Kaluga, zavod
January 2021
1
Добрый день! С новогодними праздниками ! Для нас настроение в эти дни , было очень подпорчено тем, что спустя два года и два месяца после покупки , сломался телевизор вашего Всемирного известного бренда. Как объяснили , перегорела подсветка, кроме этого 40% кнопок на пульте управления тоже перестали функционировать. Хочу зарегистрировать претензию к вашей фирме за очень некачественный товар, тем более , не дешёвой категории !!!!! Кроме рекомендации платного ремонта , ни служба поддержки клиентов (!!!!!!!зачем создана эта служба), ни сотрудники магазина с дежурными фразами , ничем помочь не смогли! Зато позвонили семь раз оценить качество обслуживания..... 👎.Странно, при известности вашей фирмы иметь такое качество товара👎👎👎👎👎, лучше перестать его выпускать , чем советовать платный ремонт,и портить репутацию бренда !!!!!!!! Я, ни за что и никогда не буду рекомендовать и советовать ваши товары !!!!!!