Единственный плюс, номер с видом на Кремль
Парковка 1500 руб!!! Пришлось ставить на городской, но это шок. Обычно для гостей парковка бесплатная, первый раз столкнулись с таким.
Номер для не курящих, но был запах сигарет в нашем номере, видимо кто-то курил в соседних. Ужасно.
На завтрак пришли в 9:30, выбора никакого, ели то что осталось, и ничего не приносили из блюд, не пополнялся стол. Если человек аллергик, то выбора вообще нет, будешь есть что дали, вот по такому принципу устроен шведский стол. Даже не помню чтобы когда либо видела такое скудный ассортимент
Продавец отвратительная. Про элементарную вежливость, тем более клиентоориентированность видимо не слышала. На наши вопросы либо не отвечала и прострела на нас снисходительным взглядом или отвечала, что это вообще-то всем известно. Ужас!!!! В туристическом месте!!! Такое хамское отношение!!! Мы закупились на тыс 4-5, и такого осадка никогда не оставалось от покупки
Не понимаю куда смотрит руководство!
Первый раз сталкиваюсь с таким. Приняли с 20 минутным опозданием. Ни воды, ни кофе, ни комплимента, ни скидки. Потом девушка Топ мастер еще и торопилась. Поранила мне 2 пальца, остригала больше чем нужно. Такого отвратительного обслуживания и не клиенториентированного подхода я давно не видела. И рассчитали естественно по полной стоимости.
Ужасно. В 23 кабинете живая очередь. В которой люди по 3-4 часа стоят, в которой тебя готовы четвертовать. Электронная очередь не работает от слова совсем. Для чего это тогда вообще, про обслуживание в течении 15 мин, если мы вернулись к обслуживанию на 20 лет назад
Через госуслуги записаться на замену паспорта нельзя. Гоняют второй день из окна в окно. Ничего не говорят. Говорят пишите заявление, а как называется из отделение сами не знают. Указываю как написано на госуслугах, говорят не верно.
Какой-то ад. Если не хотят работать с людьми, не умеют, зачем сидеть!!!!