ФОК Пушкин
December 2024 •
3
Вожу детей в бассейн с самого открытия. Внутри была пару раз на открытых занятиях - все прилично. После скитаний по бассейнам пушкинских школ в целом довольна. У меня один вопрос к руководству бассейна - почему на ресепшене работают сотрудники, ненавидящие людей и свою работу? Лишний раз подойти просто страшно! Отвечают сквозь зубы либо с неприкрытым раздражением, на днях задала вопрос, а в ответ хамские интонации! Причем не один сотрудник, а любой! И это в течение 3 лет! Ситуация не меняется. Обучают что ли так работать?! Очень прошу ПРИНЯТЬ МЕРЫ. Ощущение, что нам одолжение делают. Я оплачиваю групповые занятия для младшей и инливидуальные занятия для старшей, стоимостью 1800 за одно знятие. Изаините, но можно потерпеть нас и если не быть вежливыми, то хотя бы нейтральными в своих интонациях?! По отзывам видно единодушие клиентов в этом вопросе, как впрочем очевидно и понимание проблемы сотрудниками - на отрицательные отзывы идут положительные, восхваляющие ресепшен кем-то благонадежным и нанятым для этого )) Хамить прекращайте, тогда и реакция у всех будет положительная. Еще добавлю, что подростковые группы поздно. Не все живут рядом, с бассейном.
Кафе
August 2023 •
1
Какое гостеприимство?! 5 августа 14:00 заезжаем перекусить, а в ответ: «что вы хотели? (Дивный вопрос для сотрудника кафе, не правда ли?) - Перекусить. - Я сейчас не могу, у меня заказ с собой. И исчезла. Потрясающе!
Shale
August 2023 •
5
Нашли это заведение по дороге из Витебска в СПб. Опирались на отзывы и не зря. Есть парковка, внутри прилично (туалет тоже не противный). Роллы не ели, но выбрали борщ, шницель, блины - съедобно, живы-здоровы. Спасибо. Совсем не дорого. Кто-то с Питером сравнивал - ну вы даёте! Придорожное кафе провинции с ресторанами мегаполиса?!
Konniy Dvor
July 2023 •
2
Приехали в Пржевальское из Санкт-Петербурга. Конный двор - это единственное, что омрачило наше пребывание в данном месте. Хотели взять урок верховой езды дочерям, ну и покормить лошадей. Удалось только последнее, так как для этого не нужна была помощь администрации - лошади пасутся рядом с парковкой. Звонок администрации поверг просто в шок - более хамское общение сложно представить. Администратор позволила себе даже съязвить. И если то, что попасть в тот же день на катание, понять можно, так как запись, то нежелание помочь попасть на следующий день, хотя запись была возможна, просто необъяснима. Редко встречается подобная клиентоНеориентированностть. Видимо, как уже писали в отзывах ранее, деньги совсем не нужны. Если катание только для постояльцев отеля, то тогда и указывали бы на сайте информацию об этом там, чтобы остальным не повадно было приезжать или звонить.