Посещали данное заведение, к официанту и кухне претензий нет, все было хорошо.
А вот к работе администратора есть вопросы, ребенок играя в детской зоне описался, при этом на ковре было не большое пятно, все остальное впитал костюм ребенка. Администратор не показав правил кафе, поставила нас перед фактом что мы должны оплатить 1000 рублей якобы за химчистку ковра перед всеми гостями, мало того что поставив нас в неловкую ситуацию перед гостями, так еще при нас же вышла уборщица и просто протерла ковер тряпкой и все! И теперь вопрос к руководству: по вашему сотрудники вашего заведения компетентные работники? И вы видели состояние своего ковра? Он изрисован, весь грязный и в пятнах, я простите должна за всех детей которые за все время существования вашего кафе оплачивать хим чистку? Которую при этом вы даже ему не делаете! Испортили праздник в самом его начале !
Sovkombank
August 2022 •
5
Спасибо большое за помощь сотруднику Виктории, быстро помогла решить вопрос и очень доброжелательная. Офис чистый и красивый