Из плюсов хорошее расположение отеля, рядом набережная и краеведческий музей. Номера хорошие, чистые. Есть шведский стол, все вкусно. Но данные плюсы полностью перекрывает скотсткое отношение персонала. Я была в этом отеле с организованной группой от школы. К детям относятся ни как к клиентам, а будто мы там бесплатно. Женщина с черными волосами и челкой на бок, которая проверяет номера после выселения (что очень странно), наорала на меня и наших ребят в том числе, мол, кто не выйдет из номера останется там. Так же чёрная плесень в душе, горячей воды практически нет, нужно минут 10 ждать пока вода стечет, батарея для полотенец в ванной еле-еле тёплая, я замочила обувь на экскурсии, за 10 часов она так и не высохла, как и носки. На ресепшн тоже очень странное отношение к клиентам, словно они не обязаны оказать нам услугу по заселению. Возможно для трех звёзд это приемлемо, но в трехзвездочных отелях мы были, и отношение было гораздо лучше
SoulRus
May 2024 •
5
Бронировала номер на 3 дня, оказалось, на бронирование от двух дней дают скидку! Номер "Сафари 20А", просто шикарный, очень удобно обустроен, с красивым и уникальным дизайном. Совсем рядом метро и хлебзавод, кафе, рестораны, винные бары, есть куда сходить. От себя хочу добавить, что администратор Екатерина и горничные очень приятные, добросовестно выполняют свою работу.
Рекомендую проживание здесь.