Wildberries.ru
December 2023 •
1
Прихожу 4 день подряд, ужасные сотрудники которые общаются по хамски. Пункт выдачи закрыт 4 дня. Уважаемые руководители этого заведения, у вас есть режим работы , а ваши сотрудники его нарушают, на сколько это законно вообще?
Alisa wedding
March 2023 •
5
Спасибо огромное Элине! Было безумно приятно провести время в этом свадебном салоне! Элина настоящий профессионал своего дела, помогла с выбором платья и не только 🫶 Очень рекомендую!🤍
Мулен Руж
May 2022 •
1
В этом «шоуруме» работает хабалка. Списывалась по поводу платья , назвали размеры в наличии 42/44. Все ок, в свой выходной поехала на примерку. Зашла поздоровалась, спросила есть ли платья белого цвета короткие, услышала ответ «нет» . Спросила как так, вот списывались пару дней назад по поводу белого платья за 2600. На что получаю ответ «там маленькие размеры». (Я хоть и ношу объемные вещи, но знаете , невооружённым взглядом видно, что я явно не 50 размер ношу) говорю у меня 44, могу померить и есть ли что-то подобное в другом цвете, на что получаю отрицательный ответ. Клиентоориентированность -0! Говорить что я что-то примерила и купила нет смысла, просто развернулась и уехала. До этого, перед Новым годом увидела рекламу платья , написала со скольки и до скольки работаю, ответили доброжелательно. Приехала, встретила эта же девушка, показала ей это платье(с их же рекламы!!) на что мне было сказано, что такого платья не было и не будет, у них другой ассортимент. Вопрос, с какого фига запускают рекламу этого платья, пишут приезжайте примеряйте, я трачу своё время , еду, а по факту его не было и нет. Ужаснейший шоурум, ужасная продавщица с рынка. Посещать больше не планирую , да и никому не советую.
Vernyj
October 2021 •
2
Вечно нет ценников, либо они есть , но неправильные
befree
September 2021 •
1
02.09 примерно в 21:00-21:30 пришла в магазин BeFree и была, мягко говоря, в шоке от обращения и поведения продавцов в зале. Во-первых со мной не поздоровались , на сколько я помню по работе с покупателями на входе продавцы с улыбками здороваются и предлагают свою помощь. Увы, ко мне такого обращения не было. Далее мы с моим молодым человеком начали выбирать мне вещи на примерку , подходим к примерочной и хоп тут как тут уже старший по смене(если не ошибаюсь -Администратор) и девочка продавец. Считаем вещи(7шт) вроде пропускают далее и тут старшая по смене грубым тоном говорит «нижнее белье примерять нельзя» , мне вот интересно , если на них аларм посередине стоит, как я могла хотеть их примерить? Мы ответили, что само собой мы это знаем, но на этом не закончилось, у нас их вообще забрали и не спросили вообще хочу я этого или нет, просто поставили перед фактом , что получу я нижнее белье на кассе. Вверх маразма! После чего мы с молодым человеком проходим и он начинает помогать мне вещать вещи на крючки и СНОВА два сотрудника грубо нам сообщили , что в двоем в примерочную нельзя, я уже тоже стала недовольна и ответила, что МЫ ЗНАЕМ! Что меня больше всего убило-это то, что я примеряла пиджак и взяла S размер , мне показалось , что он великоват (был из распродажи) я попросила вежливо продавца принести мне размер поменьше на что услышала «все что там весит(в распродаже) все размеры и остались» это такая помощь продавцов покупателям? Я сказала, что не смотрела какие есть там размеры, так как всегда ношу S, но эта вещь в этом размере мне явно велика, девушка ушла посмотреть, приходит и говорит что там нету меньше размера. Вы уж извините , но разве она не должна была пробить по остаткам на складе? Или это нужно так повышать продажи и более меньшую по стоимости вещь говорить что ее нету, а более дорогую покупайте. Желания приобретать что-либо в этом магазине не было, но уж сильно понравились вещи и через силу, так сказать купила. Самое смешное, что после того, как на кассе мне пробили все вещи, девушка каким то чудом нашла сейловский пиджак , которого не было в магазине как она мне сказала ранее. Оставила в магазине около 5-6 тысяч, хотелось посмотреть больше вещей, но увы, продавцы ходят и говорят «магазин закрывается через 30 минут» Если честно, то хочется услышать обратную связь, так как сама работала в мэлон фэшн и знаю, как сотрудники должны обращаться с покупателями. Потому что мой директор нас научила этому!