Потрясающе, интерьер, команда, блюда, все на высочайшем уровне.
Moskovsky Avenir
September 2023
1
Началось с заселения, на вопрос, платная ли парковка у отеля, администратор ответила, что не водит автомобиль и не знает, посоветовала оставить автомобиль перед входом (с торца здания), где по обе стороны дороги стоят запрещающие знаки и предупреждение об эвакуации. Вечером второго дня номер оказался не убран, другой администратор в ответ на вопрос, почему, сообщил, что это не 5* отель, где убирают каждый день, а 4* и у них принято убирать на третий день, хотя конечно же в 4* отелях должны убирать каждый день. Тем же вечером захотел воспользоваться вендинг кофе на ресепшн, увидев это администратор выставила табличку, что отлучилась помогать гостям, а сама заперлась в служебном помещении, в автомате не оказалось воды, через минут 40 администратор вышла, обратился с вопросом про воду, ответ - это не наш аппарат, ничего не знаем, звоните в компанию, которая его поставила.
Совершенно хамское отношение к гостям, некомпетентность, отсутствие готовности помочь. Впечатления отвратительные.