Vhod_door
January 2023 •
1
Ассортимент хороший. Подобрали то, что нужно. Но не срослось на этапе замера. Из за работы мог только до 11 или после 16. Как мне ответили с утра скорее всего не получится, вечером точно будет замер. Утром замерщики позвонят согласуются. Ок. В 10 24 звонок будем через 15-30 мин. Чтобы добраться до места потребуется минимум 40 мин, а в 11 уже нужно выдвигаться на работу. Подъехать к 16 00 на отрез отказались. Хорошо понимаю праздник, но тогда зачем обещать. Звонок менеджеру в магазин. После выяснений обстоятельств в ответ мне говорят вас же заранее предупредили.... (Интонация чего вы ещё хотите...). Резюме качество товара замер и установка рассматривается. Только отношения к клиенту, оно отвратное. Не можете выполнить не обещайте. Обещали не выполнили, извенитесь, вас поймут. Всякое бывает, амнезия, забыли что до 16 работаете. Но не надо ПРЕДУПРЕЖДАТЬ за пол часа до крайнего времени. Этот комментарий больше для собственника.
Sewmarket
June 2018 •
2
Консультация грамотная, но необъективная.