Разочарование. Пришли в салон от друзей. Рекомендовали, так как покупали здесь автомобиль, менеджера знают. Брали в кредит. Полное доверие, так как через знакомых. Из приятного - сделали хорошую скидку, салон большой, бесплатный кофе и чай. А дальше понеслось:
1) если оплачиваете первоначальный взнос картой - комиссия 1,5% (тут понятно, ок). Принесла наличку. Комиссия 0,3%. За что? Слегка была "удивлена".
2) за оформление кредита 10 000 рублей. За что? Не понятно. А если я в стороннем банке беру кредит. Ответ менеджера кредитного: "Значит вы не покупаете у нас машину".
3) пришли на сделку, подписали договор купли-продажи, там все прочитали, все цифры, все корректно.
4) далее страховки. Расслабленное состояние (мы же по рекомендации), все комиссии заплатили. Озвучивают: ОСАГО столько-то стоит в такой-то страховой, устраивает? Да, ок. КАСКО столько-то стоит в такой-то страховой, устраивает? Да, ок. Все оплатила. Нам кладут стопку страховок. Подпишите ваши полисы. Все подписываем неглядя (согласна, наш косяк, что не читали заранее, но все же). Проскальзывает одна единственная фраза - страховка жизни включена у вас. Ну, думаю, наверно как подарок. Нам же НЕ предлагали выбрать страховую, НЕ озвучивали сумму.
5) идем к сотруднику банка (как оказалось, такой тоже есть на территории, но все документы нам делал сотрудник салона). И уже сотрудник банка говорит -сумма кредита такая-то. Тут и появились сомнения. Что-то много. Сотрудник банка - так у вас страховка жизни в кредит включена на сто с лишним тысяч рублей. Глаза округлились на весь лоб. Нам втихую включили страхование жизни, причем оно даже не включает временную потерю нетрудоспособности. И стоит как крыло от самолета. Попытки выяснить, как так произошло, не увенчались успехом. Кредитный специалист салона сказала, что нам "я плохо, видимо, акцентировала данный момент", но там даже попытки акцента не было. На вопрос, почему такая страховая, было сказано - других у нас нет. Можно ли делать страховку ежегодно, а не на 5 лет? Нет, только на 5 лет. И коронный вопрос - а почему вы включили страховку в стоимость кредита, а не спросили нас, как мы будем ее оплачивать? Ответ - все клиенты просят включить в кредит, вот я вам и включила.
Менеджер, который вел сделку, сказал, что это уже не его юрисдикция, что он отвечал только за продажу и итоговую стоимость авто. Но, видимо, скидка сформировалась путем включения в договор страховки. К слову, страховка приблизительно равно стоимости скидки.
Так как уже настроились на покупку, то взяли. Но разочарование полное. Никогда не буду рекомендовать данный салон.