Быстрое и приятное обслуживание, вкусные напитки
Удобно, что есть выбор между холодным, тёплым и горячим напитком
Lokamed
January 2023 •
2
Почитала хорошие отзывы и решила посетить данную оптику, чтобы проверить зрение и подобрать новые линзы(в старых не очень комфортно и пора было скорректировать диоптрии).
Встретили меня две женщины(почему-то без халатов, хотя обычно в оптиках персонал ходит в мед.халатах, но ладно). По их виду почти сразу стало понятно, что мне не рады. Но первое впечатление бывает обманчиво, идём дальше. Я рассказала, что хочу, что уже ношу линзы и что хочу попробовать другие, но там проблемы с выбором параметров, к тому же надо проверить зрение, поэтому я и пришла. На что услышала:"а вам вообще можно носить линзы?". Аээ? А кто тут врач, может, вы мне скажете, можно ли их носить? (Вообще-то можно, я подбирала линзы в оптике, о чем и сказала). Далее мне открыли каталог, ткнули в пару линз и спросили, не пробовала ли я такие. Нет, не пробовала и в чем был смысл сего вопроса я не поняла. Я же пришла проверить зрение и получить консультацию!
Затем меня очень растерянно спросили, как же мы будем проверять зрение, если у меня надеты линзы. Контейнер у меня был с собой, но мне сказали:"а как же мыть руки да и вообще...?". Но.. вы же оптика, почему у вас негде мыть руки? К слову, если подбора линз в услугах нет, можно об этом сообщить сразу. А если есть, то почему вы меня спрашиваете, как же я буду мыть руки? Затем мне сказали, что мне лучше идти к врачу, чтобы узнать, вдруг у меня какие-то проблемы и почему зрение падает(но..я не говорила, что оно падает). На мой ответ, что у врача я была год назад, женщина усмехнулась и сказала, что год это очень много. Да, много, но за это время у меня не появилось новых жалоб и зрение особо не поменялось. Да и в оптике полгода назад я подбирала очки и никто ничего не сказал. Зачем мне врач, если я пришла с целью просто сменить линзы? И...а вы не врач? А кто вы тогда?
Также сложилось впечатление, что и зрение проверить у них особо негде, либо же они не хотят. Хотя там и стоит какой-то аппарат. После мне сообщили, что вообще-то для проверки должно пройти не менее двух часов после снятия линз и вообще приходите лучше утром, надеюсь автобус не перепутаете(т.к без линз).
Ушла. Сходила в больницу к офтальмологу(была свободная запись, а так бы я пошла сразу в оптику), который сказал, что все ок. Затем в оптику, где снова проверили зрение и подобрали новые линзы. Такая история...
Сложилось впечатление, будто работают левые люди с улицы, а не профессионалы.