PuppenHaus Gastronomic Theatre
January 2025 •
1
Посетили недавно данное заведение, по рейтингам одно из самых лучших в Новосибирске. Да безусловно интерьер и атмосфера очень красивые, но работа официантки (Анна Р.)которая нас обслуживала оставляет желать лучшего. Сначала перепутали предзаказ, в предзаказе указали 5 позиций одного салата и две позиции другого, вместо этого принесли 10 одинаковых…. Далее, официантка стояла на углу стола, пока все выкрикивали на весь зал, то что они хотя покушать, вместо того чтобы подойти к каждому и записать нормально. Самый плохой момент который был за этот вечер: показали девушке стейк «Рибай зернового откорма 180 дней» в разделе мраморности стейка ПРАЙМ. Девушка сказала уточнит его наличие, в итоге в чеке у нас стейк посчитанный по цене в два раза дороже и из раздела мраморности ТОП ПРАЙМ. Нас даже не предупредили о изменении заказа, если же это не была ошибка в приеме заказа. Мало того, что заказ был изменен без предупреждения, так и стейк принесенный нам вообще не соответствовал цене за него. Просили три раза меню, для повторного заказа напитков, так как забрали все экземпляры, хотя должны оставлять один на стол, как минимум…. с четвертого раза когда уже показали недовольство, нам его принесли, спасибо. Мы пробовали достаточно много стейков, есть заведения где они вкуснее и дена на них тоже не 4800, к тому же работа официанта контролируется намного жестче. Я понимаю много заказов и полная рассадка, но для такого заведения с рейтингом 5.0.. это ужасно
Японский домик
February 2024 •
1
Роллы вкусные, единственное и очень не приятное - это наличие в них волос. Сегодня достал прям из крема🥰🥰. Ладно, если бы это был один раз, простить можно, но когда их находим второй раз подряд (ещё и не один!!!) ну это уже никуда не годится. Звонили в сам ресторан.. сказали перезвонят. В итоге ни звона, ни извинений. Очень неприятно.
Rostic's
June 2023 •
1
Ужасная работа сервиса и работников, особенно в ночное время, заказ ждали полтора часа, хотя в приложении было написано около 10 минут