Очень простая, но показательная ситуация: в меню два соуса (красный и белый), просьбу сделать блюдо с белым соусом прекрасные сотрудники упорно игнорируют 3 раз подряд. Во второй раз объясняют тем, что я якобы не говорил это, когда сами прекрасно знают, что просьба была озвучена дважды. Русским людям рекомендую очень сильно задуматься хотят ли они платить деньги сотрудникам, которые не могут выучить два слова на нашем языке. Возмущает не столько сам факт ошибки, сколько упорное нежелание ее признать и откровенное хамство.