Все понравилось, хороший чистый номер. Вкусная еда в ресторане. Персонал на уровне. Но нужно понимать, что отель не в центре. Такси иногда долго ждать.
Novotel
December 2023 •
1
Ужасный сервис, полностью не соответствует заявленному уровню. Карточка на вход в номер не работала. Пришлось в течении 35 мин обращаться 4 раза на ресепшен, чтобы наконец кто то подошел к номеру и решил проблему. По факту с запозданием узнали, что замок вышел из строя. В результате опоздали на трансфер и чудом не опоздали на рейс. Персонал на ресепшене абсолютно без частный. И никто не следит за исправностью оборудования.