1. Не дозвониться, от слова совсем.
2. В апреле 2023 года проверка документов закончилась, сейчас уже июнь месяц, вычет так и не пришёл, заявления направлены, ответы приходят только с местной налоговой, но на этом всё заканчивается. Жду ещё немного и пишу заявление. Отвратительно работает система.