Добрый день! Пишу от лица клиента который часто посещает подобные заведения и точно знает о качестве обслуживания и подходе к клиенту! УЖАСНОЕ МЕСТО С УЖАСНЫМ ПЕРСООНАЛОМ! Заплатили за кальян, нам даже сдачу не отдали, за такой ХУДШИЙ кальян, даже платить не хотелось, не то что чаевые оставлять человеку который этим занимается, набор персонала происходит по принципу: * глаза и рот открываются и носить можете*. К официанту вопросов нет, сделал все максимально быстро и аккуратно, все собрал с собой и попрощался. Место на крыше это не место и не веранда, это стройплощадка, хотите быть в пыли, грязи и что бы пакеты летели в вас, выбирайте именно веранду наверху!!!!!
УЖАСНЫЙ КАЛЬЯНЫЙ, УЖАСНОЕ МЕСТО, УЖАСНЫЕ АДМИНИСТРАТОРЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Frank by Basta
June 2024 •
3
28.06.2024г посещение было в интервале 00-2 часов ночи, приятная девушка администратор встретила и подготовила место для приятного, атмосферного ужина. Все испортил молодой человек, который начал огрызаться, подкалывать, говорить что я крупный и мне нужно больше есть, что вода должна быть диетической, начал указывать что заказать, обсуждать со мной меню, как с другом! Вообще не приемлемое отношение 1 человека испортило всю атмосферу этого заведения! Не компетенция персонала 50/50, тебе либо улыбается милая девушка или оскорбляет молодой человек. Был в разных заведениях этого бренда нигде такого поведения не видел, ПОЖАЛУЙСТА ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЯ И РАЗБИРИТЕСЬ С СОЛОДЫМ ЧЕЛОВЕКОМ! ПРОФИЛАКТИЧЕСКАЯ БЕСКДА БУДЕТ ПОЛЕЗНА, ЛИЦО РЕСТОРАНА И ТАК ХАМСКИ СЕБЯ ВЕДЕТ.
Токио-City
January 2024 •
2
Менеджер не смогла решить вопрос в качестве еды, волосы в салате, в один день приготовили салат хорошего качества и вкусно, сл день, сделали ужасный салат с волосами и всеми вытекающими, обратились к официанту он лишь отмазался и сказал что не сможем решить вопрос. Варианты решения были, просто сделать другой салат, даже не просили сбросить стоимость и все остальное, просто переделать и все!!!!
Приходить в это КАФЕ не нужно, был бы рестораном, ситуацию решили на месте, в итоге наплевали и сказали что не надо жаловаться!!! Хотя салат только начали кушать! Руководство отсутствует и не принимает никаких мер!!!!!!
Дата посещения: 09.01.2023г. Время: 22:49
К официанту вопросов нет, а менеджер очень странный, который не хочет решать вопросы и прячется за персонал!!!
Otdel Ufms Rossii po Mo, territorialny punkt № 1
September 2023 •
1
Ужасный паспортный стол. Бабушка которая не умеет работать, скорость работы и качество, делает оставлять лучшего. Добавьте в помощь кого-то, бабуля явно не успевает с заявлениями.
Ozon
July 2023 •
1
Ужасный пункт выдачи, молодые люди которые там работают, не культурные, безответственные, обед по 10 раз в день. Приехал в 9 утра закрыто, приехал в 12 закрылись перед носом на обед, в 16 приехал опять закрыто, это пункт выдачи или столовая открылась новая?
Объясните своим сотрудникам что на работе работают? Обед есть, но в определенное время, а не каждые два часа или когда тебе угодно, люди рассчитывают дела по графику работы разных заведений. Просьба, будьте вежливей и клиентоориентированности научитесь.
Дата жалобы: 21.07.2023 временной интервал с 11-17 часов.
С такими сотрудниками можно график работы менять с 10-17 обед с 13-13:20 работают
Yumms by Mark Rodovsky
October 2022 •
5
Стиль странный, хотелось бы побольше свободного места и более закрытого от других, слишком открытая площадка.
Примерка в кафе тоже странно по санитарке не понятно, но зато стильно.
Topgun
August 2022 •
1
Место прикольное, но ужасный мастер, может мне такой попался. Попросил один стиль, говорит не могу и начал придумывать что-то. Ок, сменили стиль и выбрали другой вариант. Мастер приступил к стрижке и я афигел, какой силы надо давить на машинку и вообще научите коллектив быть более мягкими и аккуратными. Мощь приложенную к подстриганию моей головы нужно использовать в зале, вообщем СТРЕМНО туда возвращаться!!!!!!!
Семейный Досуговый центр
February 2022 •
1
Третий магазин Триал-Спорт. Скоро Я стану ревизорро спортивных магазинов данного бренда. Ужас, 2 консультанта 30 человек в холле ииии Они не справлялись. Стояли, ждали час, встали в очередь, последовательность очереди не соблюдалась, в итоге спустя еще 30 минут, Нам помогли. Обслужили отлично, вопросов нет. Советую: 1) Увеличить кол-во сотрудников на выходных. 2) Обновлять информацию о товарах на сайте вовремя. 3) Научить кассира в свободное время помогать консультантам, а не стоять столбом у кассы, еще и в телефоне. Пожалуйста прислушайтесь, уже 2й магазин в ужасном состояние по контролю качества и обслуживанию!!!!!!
Trial-Sport
January 2022 •
1
Ассортимент отличный, ноооо сотрудники просто поражают, 4 раза попросили парня принести обувь в итоге, ушел на склад, вернулся и пошёл к другому клиенту, обратились к другому сотруднику, он сказал: "я занят и вещи раскладываю, вот парень пусть и занимается" идиотическое отношение в такой сфере, соблюдение ковидных мер оставляет желать лучшего. Сотрудники без масок, кто-то с маской, зато с входа начинают кричать: "Оденьте маску". Вообщем поехали на автозаводскую и что вы думаете, доброжелательные и активные сотрудники, все рассказали и показали. Спасибо автозаводская, а Вам товарищи, стоит сходить на переобучение или поднятия квалификации по общению с клиентами для продажи оборудования.