Departament obrazovaniya goroda Moskvy
June 2020 •
1
Хочу отметить хамское отношение работников Департамента. По воле случая мне пришлось дважды за весну звонить в ДО, и каждый раз я встречала неадекватную реакцию оператора (или, пардон, не знаю, как называется эта светлейшая должность). Тамошние дамы не могут дать ответа на элементарный вопрос да/нет, сыплют сентенциями вроде "да вы понимаете, куда звоните", " в первый раз слышу такой бред" - к слову, вопрос был "Нужно ли сдавать ЕГЭ выпускнику прошлых лет для поступления в колледж"... Откуда, спрашивается, НЕсотрудник вашей организации может знать подобные вещи? Или вы забыли, что ваша обязанность - в том числе - отвечать на вопросы граждан? Откуда этот неуместный апломб, хамство, фразы типа, цитирую : "Эти законы принимают люди не чета нам с вами! Это министры!"? Очень жалею, что не подумала о записи разговора на диктофон. Но если в следующий раз мне придется звонить в Ваш, простите, гадюшник, - буду во всеоружии.