Виктория Алексеева
3
0
subscribers
0
subscriptions
18.1K
views
28.03 позвонила в салон записаться на маникюр и покрытие, предварительно написав в WA по запросу «МАНИКЮР+ПОКРЫТИЕ» и при звонке сообщила то же самое.
За час до записи позвонила снова, сказав «я на маникюр с покрытием,могу ли приехать пораньше?»
Постоянно мелькал запрос «маникюр и покрытие»
Приехала ко времени в 19:00, сажусь в кабинет, прошу палитру для покрытия,а мне говорят: «я подолог и не делаю покрытие,я делаю только маникюр».
Пригласили администратора в кабинет ,чтобы я не выясняла ничего при клиентах, администратор сказал «Вы не говорили про покрытие!», запросила запись звонка,не выгрузили, не дали.
После выяснения мастер-подолог говорит: «ну я сделаю,я умею делать покрытие, просто не люблю»
На вопрос «все хорошо будет?», та говорит «да»..
Спрашиваю по времени работы,мне говорит 1 ч 20 мин.
Проходит 1.5ч ,мы только на этапе маникюра (снятия не было!!!).
На 2-ой час начала наносить покрытие, которое сильно выглядело «лепешками» ,не прокрасив ногти по бокам.
Всего успели нанести на 5 пальцев.
Я спрашиваю у мастера: «Вам нравится работа?», она говорит « у каждого свои вкусы», на что я ей говорю: «Алена,давайте делать снятие,я не буду тратить ни свое,ни ваше время больше»
По итогу 3 часа потраченного времени в пустую.
Пришлось обналичивать остаток средств с сертификата, элементарно даже туда ходить не хочу.
Деньги до сих пор не вернули.
P.S. На протяжении всего времени администраторы ругались,выясняли отношения между собой из-за негативного нового отзыва на Флампе от другого клиента на повышенных тонах.
Живу в этом же доме, ну всегда чисто и уютно🌿 приятно,что в пешей доступности много всего для дома)
Спасибо, сегодня особенно подняли настроение своей энергетикой🙏