Очереди километровые,время ожидания можно и 1.5 часа прождать.Важно,чтобы абонентов обслуживали не три оператора,а больше и частые перебои с компьютерной программой приписывающую не существующие долги.Такое ощущение,что на лохотроне разыгрывают-авось придет наивный и доверчивый и оплатит "должок",на этом и зарабатывают.