Kinomaks
May 2024 •
1
1 мая посетили с подругой Киномакс, смотрели фильм "100 лет тому вперед". О фильме писать не буду, мой отзыв о кинотеатре. С самого начала - купить билеты онлайн не получилось, в этот день приложение было в технической доработке. Касс нет! Со слов сотрудников "к услугам посетителей 5 терминалов в начале зала". Начало зала это оказывает некий закуток слева на входе. Попросила сотрудника помочь приобрести билеты через терминал. Издергался, извелся молодой человек, не удержался от высказываний, что все проще простого, что умеют все и нет никаких сложностей. Ну просто корежило сотрудника кинотеатра. Вы уверены, что умеют все? Вы уверены, что мне крайне необходимо это умение? Вы, что единственный кинотеатр в городе, что я перед началом сеанса должна испытывать такие стрессы от высказываний того кто по возрасту мне в сыновья годится? И, о чудо - первый же выбранный сотрудником терминал отказался работать, он "завис" "залип" и не работает. Ну, да это же ТАК ПРОСТО пользоваться терминалом. Отдельно хочется отметить санитарное состояние этого прибора. Жирное заляпанное стекло и это когда мир еще не победил ковид. Роспотребнадзора на вас нет - такую антисанитарию развели. Несмотря на подсказки раздраженного сотрудника билеты были куплены (с трудом - то одно зависало, то другое залипало в терминале). Не понимаю, как люди пожилого возраста справляются или специально создали все условия, чтобы старшее поколение не ходило в Киномакс? Зашли в зал (№ 4). Зал чистый, отремонтированный. Начало показа задержали на 14 минут. Никто!!!! Никто из сотрудников не зашел и не объяснил ситуацию. Показ начался - картинка время от времени дрожала, а звук - ну, это отдельный разговор. Как не лопнули барабанные перепонки - не знаю. Мы долго ждали пока отрегулируют звук, но нет - громыхало так, что пересказать сложно. Пришлось выйти из зала, потратить время на поиски работников и объяснение ситуации (ну, что происходило в это время на экране - кусок фильма, понятно я не видела). Из ситуации вышли просто - звук убавили. Молодцы! Поэтому некоторые слова мы друг у друга переспрашивали. Ну, и что тут скажешь - стоимость билета 510 рублей - самая высокая в городе, а качество обслуживания ниже, чем в Квадро, где цена билета 290. УЖАСНО!!! Не способны оказывать достойно услугу - уходите с рынка!