Здравствуйте, купил накладные игровые наушники 2 месяца назад, распаковал недавно, немного попользовался, решил подключить провод удлинитель который подключает ещё и микрофон, он же не плотно входит во вход для провода, тоесть не могу подключить не микро не наушники через этот провод, иногда вставляется но потом пропадает звук и приходится долго пытаться подключать и настраивать, отходит. Получится ли вернуть товар и забрать деньги по гарантии? Чек имеется наушники почти в идеальном состоянии. Спасибо за внимание!