Сын в данном магазине купил пистолет , который сломался через 3 часа (при выстреле отломалась и вылетела внутренняя пластмассовая деталь, внешних повреждений не было, играл дома, не ронял). Принесли обратно игрушку в магазин. Продавец ( мужчина), даже не посмотрев на товар, начал эмоционально доказывать, что он продал пистолет исправным, а дальше- наши проблемы. Чек никогда не выдают (покупали в этом магазине товары неоднократно). Да, 20 рублей - это небольшая стоимость, но не за 3 часа игры. Естественно, сын очень расстроился, пистолет покупал за свои личные деньги