В этот раз оказалось все очень плачевно. 1 ноября я делала покупка в магазине. С бонусной карты списали бонусы, по деньгам минуса не прошло-сбой программы. Я обратилась в контактный центр «пятёрочки», там составили обращение и сказали что в течении 6 дней бонусы вернут, сегодня 6 декабря- бонусов так и нет. Специалисты кол центра, каждый раз на мой звонок говорили что звонить незачем, что у них сбой программы и они ничего не видят, помочь никто не может. Сумма не большая, но это дело принципа