Nail Sunny
October 2024 •
1
Получила инфекционную рану в NAIL SUNNY! Ленинградское шоссе., 16А, стр2. 22 октября записалась на французский маникюр, услуга была озвучена как от VIP мастера, во время работы мастер Катя неоднократно повреждала мне кутикулу, линии нарисовала все неровные, местами видно затеки от геля, (смотреть фото)когда рисовала линии, не давала возможность посмотреть, а говорила быстро «сушим, сушим!» после всей работы мастер Катя, решила пройтись еще раз пилкой по пальцам, там, где уже были повреждения , после чего стало очень больно ( обработала кожным антисептиком а потом ОБЕЗЖИРИВАТЕЛЕМ) я понадеялась, что это местное повреждение, которое пройдёт и не стала поднимать шум, оставила ей даже на чай. Когда администратор делал фото моих рук на кассе, мастер спросила (а зачем вы фотографируете? Понимайте как хотите) В этот же вечер, приехав домой и рассмотрев весь маникюр, я поняла что не могу с этим согласиться, так как руки жутко болели и качество работы не соответствует нормам, а тем более VIP. Обработала пальцы мирамистином и намазала «левомеколь» на ночь. Я написала в салон, что хочу вернуть деньги или записаться в другой филиал, куда давно хожу (в ТГК) На следующий день мне не отвечали, пришлось самой перезванивать, что было уже не приятно. В итоге мы договорились, иду у другой филиал 3 ноября, сообщение с подтверждением пришло ( смотреть фото) Спустя пару дней мне звонят, и говорят, что не могут записать на выбранный мной день, так как гарантия 4 дня, я сказала что у меня болят пальцы и я физически не могу сейчас делать маникюр. Варианта мне не оставили, «если хотите записаться позже, то придется доплачивать разницу, так как в другом филиале услуга стоит дороже» здесь я очень расстроилась, как так, сначала сказали да конечно, а потом перезванивают, мы передумали! но даже с этим я согласилась! В этот же день у меня начал сильно болеть палец, опухать, пульсировать. Я позвонила владельце NAIL SUNNY и вопрос мы решили, иду в другой филиал и конечно доплачивать ничего не нужно! Но палец начал болеть еще сильнее, и здесь я уже испугалась. Дальше я вела разговоры с управляющей Екатериной. После звонка управляющей, позиция уже изменилась, я могу записаться на день, какой мне будет все таки удобно и ничего доплачивать не нужно. Но я сказала, что если палец не пройдёт (созвон с управляющей был УЖЕ 26 ОКТЯБРЯ) придется ехать в травмпункт, и придется решать уже по другому. 27 октября, я отправляю фото управляющей, говорю что палец не проходит! Уезжаю с работы в ближайшую клинику, где принимает ХИРУРГ. Заключение звучало следующим образом «ИНФЕКЦИОННАЯ РАНА» отправляю заключение и чек на 840р управляющей, на что мне отвечают, спасибо что отправили, выздоравливайте! Я в шоке! Потом в голосовом сообщении поясняет, что мы можем предложить вам вычесть из суммы услуги, которая стоит больше в филиале ТГК НА ~650 руб, СУММУ ПОТРАЧЕННУЮ У ХИРУРГА, И ОСТАТОК КОМПЕНСИРОВАТЬ УХОДОМ ДОЯ РУК ИЛИ ВОЗМЕСТИТЬ (~200руб). Хотя договор уже был, что в другом филиале салон полностью покрывает мне услугу. (Видимо опять передумали) ТАКОГО НЕ КОРРЕКТНОГО, НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО И ДАЖЕ НЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОТНОШЕНИЯ Я НЕ ОЖИДАЛА ОТ NAIL SUNNY! На следующий день мне ответили что по решению руководства мне возвращают деньги за маникюр и за услугу хирурга, последующий маникюр мне придется оплачивать самостоятельно. Я УЖЕ БОЛЬШЕ НЕДЕЛИ ХОЖУ С ПОРЕЗАНЫМ, БОЛЬНЫМ ПАЛЬЦЕМ, не могу нормально работать, так как сама работаю руками, с артистами на съемках, пропустила 2 рабочих дня, что принесло мне убытки! Не могу нормально сходить в душ, помыть голову, посуду и полностью взаимодействовать двумя руками, из-за того что я сходила на маникюр в NAIL SUNNY! 29 октября я приехала в салон забрать деньги, моральную компенсацию мне предоставлять отказались.
Berezy Park
June 2023 •
5
Очень симпатичная территория, вкусный ресторан! Особенно добавил хорошего настроения официант Арсений, вежливый, веселый и посоветовал все супер вкусное! Всем советую «Берёзы парк» 🫶🏼
Todes
February 2023 •
5
Много лет уже хожу в салон красоты Todes к мастеру Ольга, крашусь и стригусь, за столько лет остаюсь с этим мастером благодоря ее высокому профессионализму, всегда получается идеальнее, чем я даже хочу, самый лучший мастер и салон красоты ❤️