Дмитрий Григорьев
12
0
subscribers
0
subscriptions
323.9K
views
Отличный сервис.
Профессионалы!
Но, главное, клиентоориентированность ребята!
Рекомендую!
Записалась на обеденное время, рассчитав, что обеда хватит, как обычно и бывало, так как ходила к ним не раз. А сегодня просто «сказочное» обслуживание: во-первых записали на 12:45, что уже необычно, ну ладно отпросилась с работы на обед чуть пораньше, и что же: администратор «обрадовала» ждите, мастер задерживается!!!!! Подождала 15 минут, опять ответ администратора «мастер еще задерживается». Ну знаете ли - обед не резиновый!!!!
Вопрос к директору:
почему ваши сотрудники не соизволят ЗАРАНЕЕ предупредить клиента, что его запись сдвинулась и предложить прийти в другое удобное время, а не вынуждать приходить к своему времени , а потом ждать непонятно сколько и в итоге уходить разозленным на всю вашу контору, без оказания услуги, так как времени на нее не остается?
Что это за нововведения при которых, клиент записавшись заранее на определенную дату и время, вынужден ожидать своего мастера более 10 -15 минут, это вообще нормально????
Вообщем, если цените свое время и не хотите непонятно сколько ожидать мастера - Вам явно не сюда.
К мастеру к которому ходила ранее претензий нет, но больше туда ни ногой.
Именно то место, где нужно покупать ковер!
Я с ними познакомился, когда нужно было привести в порядок старый ковер.
Сработали быстро и качественно!
Отличный сервис! Рекомендую!
К сожалению, я не сразу к ним приехал. Ребята исправили косяки, которые натворили с моей выхлопной системой в другом сервисе.
Очень внимательны. Объясняют на понятном языке, дают грамотные советы!
Очень профессиональная команда!
Теперь буду обслуживать свою AUDI Q5 только у них!
Отличная мойка. Почти не бывает очередей. За несколько минут помыл.
И всего за 150 рублей!
То что нужно при такой погоде!
Рекомендую!