Милана О.
5
0
subscribers
0
subscriptions
43K
views
И вновь всë прекрасно: внимание персонала, обстановка. Мастер Татьяна действительно Мастер! Плохо одно: к Татьяне очень сложно записаться: за месяц!!! Что ещё раз указывает на еë мастерство. Поэтому и спрос!
Нравиться. Классные экскурсоводы! Здорово покататься на собаках. Вкусно кормят.
Прикольно! Красивые виды. Здорово, когда поезд проходит. Проблема с туалетами: были закрыты из-за какой-то поломки.
Здравствуйте. Почитала отзывы: прекрасные мастера. Может быть. Но я, увы, до мастеров не дошла. Как раз помешало отсутствие клиентоориентированности. Может, мне не повезло. Взяла программу на 2,5 часа. Сеанс на 10.00. Пришла. Спросили, кто я. А дальше странный вопрос: что у Вас. Не сразу администратор поняла, что у меня. Потом провела в чайную комнату, где уже сидела одна дама и, как она сказала, ждала уже 5 минут. Я тоже подождала 5 минут. Просто сидели и ждали. Я поняла, что салон не готов принят клиентов и отказалась далее ждать. Администратор мне сказала, что они только открываются в 10.00 и сами только пришли. Вопрос: зачем назначать клиентам на 10.00, если сами сотрудники только в это время приходят. Если клиент должен прийти в 10.00, значит администратор должна прийти раньше, посмотреть, кто должен прийти, на какие программы и т. Д. Отсутствие готовности принять клиентов и невнимание со стороны администратора и еë помощницы ( минуты ожидания) отбили всякое желание посещения данного салона. Увы, вместо удовольствия и расслабления, получила негатив. Может, именно мне не повезло. Или я очень привередлива, но, в спа идут за вниманием и удовольствием. А получилось " как всегда". Печалька.
Отель хороший: чисто, номера большие. Всё, что написано в описании, соответствует действительности. Рядом вся нужная инфраструктура. До Парка Цветник ( центр) на трамвае 20 мин, такси 120₽.
