Светлана Кутузова
5
1
subscriber
0
subscriptions
222.5K
views
Сейчас сижу в офисе, давно сижу. По премиальному обслуживанию жду уже больше получаса, пара сидит и ждет уже час.
И смешно и грустно.
Интересный формат пытаются реализовать, но главного не делают. Тут дело не в «фантике», нужно об улучшении качества обслуживания в первую очередь думать!
Заказывала удалённо постельное белье, подушки, полотенца. Покупкой очень довольна. Работала с менеджером Венерой. Выражаю ей благодарность. Всё объяснила, прислала и фото и видео, ответила на миллион вопросов. Изготовили и прислали всё быстро. Рекомендую.
Хочу поблагодарить всю службу охраны, действительно удивили меня своей работой.
04.12.2021 я в рассеянности, которая присуща мне на отдыхе, забыла в кабинке подъёмника пакет с покупками. Старший охраны - Евгений помог мне разискать людей, которые его унесли. Он терпеливо и тщательно просмотрел видео и нашел в каком они отеле. Это фантастика. Мои покупки ко мне вернулись.
Я очень благодарна!
Считаю, таких работников нужно всячески поощрять!!!
Организация работы охраны на очень высоком уровне!
Мое первое в жизни погружение. Мне очень понравилось. Спасибо инструктору Сергею, что помог справиться с волнением.
Кухня понравилась, все что заказали было очень вкусным. Персонал приветливый. Расположение на пляже создаёт романтичную атмосферу.
К специалистам вопросов нет. А вот к порядку оказания помощи большие вопросы. Если вы с больничным листом, визит ко врачу назначают не на конкретное время, а на диапазон времени, например с 9-12. И это превращается в многочасовое ожидание в коридоре. Плановые пациенты идут, естественно, один за одним. А Вы ожидаете у моря погоды. Это хуже, чем в обычной поликлинике. Почему, если за неделею известно, что в этот день тебе ко врачу не записать на время, чтобы люди не сидели часами - непонятно. Не можете принять - отдавайте пациентов в другие учреждения, а то это превращается в издевательство.
Большие вопросы к администрации в плане организации приема.
Обратилась в эту компанию через систему банка. Немного переживала, но совершенно зря. Отчёт подготовили быстро, в банк все отправили сами. Очень удобно. Менеджер Беликова Елена очень компетентно и терпеливо меня консультировала.
Нам очень понравилось заведение! Приятная обстановка. Вкусная кухня. Кальмары были волшебные)
Спасибо)
Пришли заняли свободное место, знака, что стол зарезервирован не было. Пришла официантка и выгнала нас, под предлогом, что стол забронирован. Хамила, ужас просто. Думала мои друзья плохо отзываются про это место из-за капризов, но, оказалось нет. Обслуживание ужасное, всех уволить. Хамят ужасно. Судя по из книге жалоб, таких случаев много. Хозяевам пора делать выводы.