Ozon
October 2024 •
1
13.10 в обед забирала заказ. Девушка на пункте выдачи была очень недоброжелательна, и соответственно даже не поздоровалась. Я спросила причину, на что получила ответ , что здоровается она только в ответ. Уходя у сказала до свидания, на что в ответ была тишина. Решила поинтересоваться в чем причина, мне ответили я помахала головой. Сам пункт выдачи чистый. К другим девушкам на пункте выдачи никаких вопросов никогда не возникало. Жаль , что не соблюдаются элементарные правила вежливости.
Sin
April 2024 •
5
Прекоасный магазин и асмортимент . Хожу часто. Покупаю для всей семьи.
Samurai
February 2024 •
1
Разочаровалась в данном заведении. Позвонила два раза по данному филиалу в Кафе с разницей в 2 недели, и уточнила есть ли у них сертификаты в Кафе. Оператор ответил , что нет, но через некоторое время выяснилось , что такие сертификаты все таки есть. Было сказано, что в наличии они есть всегда и можно приезжать в любое время работы Кафе. Приехав сегодня, оказалось, что сертификатов нет, и нужно ждать примерно неделю. Управляющая всей сети Елена предложила проехать в другой филиал. Других вариантов решения данного вопроса она не видит. На вопрос почему сотрудники говорят , что сертификаты есть в наличии, она ответила, что не она их обручает. Я хотела связаться с высшим руководством, на что мне было сказано оставьте телефон, и руководство свяжется с вами только если посчитает нужным. Клиентоориентированность на нуле.
Дисконт центр мебели - Папа Matrasoff
October 2023 •
2
По телефону консультанты девушки были очень вежливы, поэтому выбрала этот магазин для покупки матраса. Но приехав в тц союзный была неприятно удивлена.зайдя в отдел молодой человек и девушка болтали. ( покупателей не было и я понимаю , что продавцы могут заниматься своими делами, тем более я не была уверена , что они продавцы этого отдела) . Но зайдя в отдел с супругом на меня даже не обратили внимания . Продавца не было за рабочим столом,я спросила у девушки есть ли здесь продавец, на , что мне было сказано, что он помогает нам в отделе. Помощи в подборе матраса мне никто не предложил. Большим количеством времени я не располагаю. Так что пришлось уехать ни с чем. Очень неприятное впечатление осталось.
Vita Central Pharmacy
August 2023 •
1
Фармацевты в данной аптеки видимо не в курсе, что на рецептурные товары нужен рецепт. И в связи с некомпетентностью сотрудника, был куплены таблетки с неверной дозировкой.
Империя сумок
June 2023 •
1
После посещения и покупки в данном магазине, возникла спорная ситуация, которую я хотела решить через горячую линию. Задав свой вопрос, оператор пообещала , что со мной свяжутся по истечению 10 рабочих дней. К сожалению, звонка так и не последовала, хотя прошло больше времени. При повторном звонке от меня, оператор говорит , что можно оставить только повторное обращение, и других ответов у них нет. И гарантии , что свяжутся так же нет. Очень хотелось , что бы горячая линия данного магазина работала более качественно.
Modis
June 2023 •
1
К сожалению, продавцы данного магазина совершенно не компетентны в вопросах акций, цен и системы лояльности. Пообщаться со старшим администратором не получилось уже два раза. Мерчандайзер ответить на вопросы не может. Предлагает позвонить на горячую линию, которая как оказалась уже давно не существует.
Origana
May 2023 •
4
Заказала в данном магазине запчасти. Положили не те. Потратила целый день своего времени, записавшись в сервис на смену запчастей. Заказывала наружные пыльники, положили внутренние. ( на коробке просто указано пыльник, и узнать какой он , человеку не разбирающимся в машинах, невозможно) . А продавцы собирающие заказ, думаю должны были видеть разницу. Предложили скидку 50 р. А так как нужно будет ехать издалека, эти деньги просто уйдут на проезд. Очень бы хотелось , чтобы управляющий связался со мной и дал свои комментарии по этому вопросу. Руководитель данной компании связался со мной по телефону, и предложил удобное решение данного вопроса.