Velomir
May 2024
1
Одна звезда за обслуживание. Велопрокатом не пользовались, за него говорить не буду. Здесь есть мастерская. Заранее позвонили мастеру и договорились о встрече 8 мая, но к назначенному времени (18) человек не освободился. Начался дождь и перенесли на 9 мая. Сказали подъехать к 19:30-20:00. Мы подъехали заранее. Прождали пол часа. Мало того, что это какая-то глушь, где нет нигде нормальной информации, где находится сама мастерская (только два плаката прилепленных к гаражам) так еще и мастер решил не выходить на связь. Ни на звонки на телефон и в ватсап, ни на сообщения человек не отвечал. Хотя договорились заранее. Это нормально вообще? Назначать время, что бы люди просто так тратили свое время и в такой холод везли велосипеды на починку в автобусе, что бы просто так туда приехать? Что самое интересное, сегодня мастер ответил. Оказывается, они закрылись в 19. И вообще они прокат в первую очередь, а не мастерская. Зачем тогда назначать время? Почему нельзя заранее позвонить и отказаться от приема? Зачем в названии указывать, что у вас есть ремонт? Просто отвратительное обслуживание. Пожалуйста, если вы вдруг решите воспользоваться их услугами ремонта, не вздумайте это делать. Клиентоориентированность просто 0. Жаль нельзя поставить оценку ниже.
Device
February 2024
5
Поклеили стекло за 3 минуты, быстро и качественно, разъяснив все нюансы
Milli
June 2023
5
Ходила уже два раза на комплекс 4. Милая администратор, которая ответила на все нужные вопросы. Знающая свою работу мастер Ариана. Следит за самочувствием и все ли нормально в процессе эпиляции. Хорошо знает свое дело. Рассказала об уходе до и после. Помещение тоже комфортное. Есть где переодеться и протереться, есть кондиционер. Посоветовала своим друзьям (уже сходили) и вам рекомендую