оксана
4
0
subscribers
0
subscriptions
466.1K
views
Отвратительное обслуживание. Зашли с подругой в магазин: ни одного консультанта в салоне. Спустя какое-то время появилась одна, не здороваясь прошла мимо, потом другая- та же картина. Мы не выдержали и поинтересовались: есть ли свободный консультант. Ответ: сейчас подойдут для вас.......и все! Потом мы поймали пробегавшего мимо консультанта и обратились к нему о наличии товара. Ответ надменный, просто смешно, как-будто они сами себе могут позволить что-то купить и именно по продажной цене. Ничего не предложил в замен, не показал новую коллекцию Не понимаю руководство этого магазина в плане подбора персонал- не улыбчивые, не доброжелательные. На первом этаже магазина стояла консультант девушка-робот возле духов, которая кроме духов не знает, что вообще еще есть в магазине, да еще с недовольным лицом. Больше не буду его посещать и портить себе настроение. Здесь и одной звезды -это много.
Люди!!!! Просто настаиваю не обращаться в это место!!! Обман!!! Развод на деньги!!! Весной я приехала к ним, чтоб забрать колеса, которые были на хранении( попала под их акцию, иначе бы не оставила, так как цены завышены). Поняв, что колеса я оставлять у них по высокой цене хранения и монтажа не хочу, приемщик( седовласый худощавый мужчина, имя которого не знаю и знать не хочу) быстренько состряпал мне цену, которая меня устроила, и колеса я у них опять оставила. Теперь наступило время поменять колеса на зимний сезон. Приезжаю к ним, там опять этот седовласый приемщик подносит ко мне договор на котором оторван чек на ту сумму, что он состряпал и просит меня подписать. На мой вопрос: сумма будет такая же, как была в чеке( в противном случае я бы забрала колеса и уехала), он мне ответил: да. В итоге на кассе совсем другая завышенная сумма. И вот тут начинается самое интересное: со мной не церемонятся и быстро принимают решение поменять опять на летние и послать меня. Я подошла к своей машине, зимние колеса лежали на асфальте. Вот забирайте свои колеса- сказал тот же седовласый( это при том, что я девушка). А как я могу их затащить в салон на дисках? Ответ: нас это не волнует. Потом другой их сотрудник решил сжалиться надо мной и принять решение закинуть колеса в салон авто. Итог: колеса хранятся в салоне машины пока не найду новый шиномонтаж с хранением, летние колеса теперь без балансировки, и просто потраченное время и неуважительное отношение к клиентам! Одним словом: шарашкина контора с совковым не современным сервисом, с сомнительными ценами от балды! Давно такого нигде не видела: хамства и мошенничества!