Элина Литовская
4
0
subscribers
0
subscriptions
4.7K
views
Smolniy
Saint Petersburg • Hairdresser
Save
Дружелюбная атмосфера.
Профессионалы высокого уровня.
Приветливый персонал.
Сюда хочется возвращаться.
Terijoki Club
Zelenogorsk • Hotel
Save
С Терийоки в этом году не заладилось с самого начала.
При заселении обнаружили, что обстановка в номере не соответствует заявленной на фото сайта – куда-то пропала почти вся мебель.
Далее, вместо доп. набора для взрослого, нам принести набор для ребенка.
Когда принести нужного размера халат, в кармане обнаружились чужие трусы.
В общем, этого уже бы и хватило, но мы на три дня приехали, так что "чудеса" продолжились.
На ужине, обратившись к "менеджеру" с просьбой найти для нас третий стул, нам ответили - "возьмите любой!"
Ну, хорошо, взяли "любой".
На следующий день у подруги был день рождения.
После массажей мы с ней читали в номере и внезапно пред наши очи предстал молодой человек, который зашел в номер без предварительного стука – оказалось, что он принес "комплимент от отеля".
В завершающий день, придя на процедуру СПА, оказалось, что фито-бочка "сломалась" и ее заменили на турецкую баню, в которую я и так могла ходить без всякой доп. оплаты. Никто, конечно же, это не компенсировал.
Девушка Александра, которая занималась клиентами СПА была явно не в духе – и окно мы попросили закрыть, и чай налить - к слову, так налила и швырнула в меня чайником - думала зашибет!
Оказалось, что у них комплекс закрывался на санобработку, а мы, видимо, сильно были не вовремя.
Может, потому и фито-бочку не стали включать, чтобы не заморачиваться.
Не поставила единицу по той причине, что были и светлые люди на нашем пути.
Это Никита - предшественник Александры на ресепшн в СПА. Хочется поблагодарить его за внимание и умение коммуницировать с гостями комплекса.
Очень понравилась кухня в отеле - вкусно, разнообразно и аппетитно.
Чистота в целом.
Осталось общее разочарование от того, как было и как вдруг стало.