Напишу по факту. Я поставила максимальную оценку отелю за концепцию и в качестве поддержи для развития во благо гостям и сотрудникам.
Из плюсов: красивый отель в тиши, с теплым бассейном на улице, красивым видом на горы и концептуально оформленным рестораном.
Из минусов. У ресепшен нет зоны лобби, поэтому при раннем заезде и ожидании номера расположиться комфортно негде.
Из зоны спа нет прямого выхода к бассейну. Ресторан красивый, но скучноватый, при том, что в общем-то дорогой. Меню небольшое, и нам сразу сказали на ужине, что 30% блюд также невозможно в данный момент заказать. Сами блюда интересные по ингредиентам, но скучные по подаче, не яркие по вкусу, порции небольшие. Насколько кому это важно - дело субъективное. Я сравнивала с другими популярными эстетичными ресторанами Поляны. За пределами отеля особо не погулять, везде проезжая часть, прогулочной зоны как таковой нет. Трансфер отеля предлагает свои услуги утром и днем, но не стабильно, если гостей нужно отвозить в бани, то гостей с курортов не заберут, и нужно добираться самостоятельно. В связи в локацией отеля для комфортного передвижения и прогулок нужно рассчитывать больше на такси. В номерах правда слышимость хорошая такая, я читала это уже в отзывах и убедилась сама. Во время нашего пребывания в отеле была небольшая загруженность, поэтому нам в целом было комфортно, но при значительной загруженности будет слышно хорошо соседей, музыку с террасы отеля и гуляющих гостей. В дальнем блоке отеля слышно также проезжую часть.
В остальном милый перспективный отель и дружелюбный неравнодушный персонал. Желаю удачи.
Dovlatov
December 2024 •
5
Если говорить о плюсах, то отель новый: кровати, подушки все свежее, хорошее. Косметика в ванной комнате местного премиального бренда с чарующий ароматом. Очень понравился бар Наши. Завтрак в отеле ресторанного качества, что удивило и порадовало, очень вкусно и разнообразно, хороший кофе. Уборка номеров тоже хорошая. Из минусов - все, что пишут в отзывах про вид из окна, хаммам, нюансы по сервису и тд, к сожалению, имеет место быть. Насколько кому и какие моменты важны тут скорее субъективно. Меня больше удивило, что минусы в целом не катастрофичные и легко исправляемые, но за почти год существования отеля устранены не были.
Novotel Resort & SPA Krasnaya Polyana Sochi
December 2024 •
5
Замечательная локация отеля. Номер с видом на горы действительно стоит того. Подъемником вниз и обратно гостям отеля можно пользоваться бесплатно. Сервис на ресепшен отличный. Заселили заранее.
Snega Beauty Bar
December 2024 •
5
Сегодня был чудесный имиджевый опыт стрижки по энергетическому типажу. Реальность превзошла ожидания. Было тепло, душевно, профессионально и волшебно. Мастер - Кристина. У меня давно не было удачной стрижки, я переживала, так как шла впервые в это место, и с мастером не была знакома. Теперь у меня МОЯ стрижка. К такому мастеру хочется вернуться.
Rimski
January 2024 •
5
Вкусная пицца, прямо очень, готовят на открытой кухне в специальной печи. Хороший сервис. Большой атмосферный ресторан в итальянском стиле.