Фармацевт совершенно по-хамски разговаривала с пожилой женщиной передо мной. Уйти вглубь за шкафы и орать название препарата с вопросом "подходит?" абсолютно гениально решение, учитывая что даже мне - с нормальным слухом - было не особо четко слышно наименование лекарства, соответственно что именно данная сотрудница ждала от бабушки, которая сказала, что плохо слышит - я не могу представить.