Сервис прекрасный - заказала, перезвонили, привезли во время. Собственно, за это и звезды - по одной за каждый пирог) Сами пироги не понравились совершенно. Заказывала сырный и мясной на песочном тесте и русский с творогом и шпинатом. В сырном пироге горгонзола совсем не ощущается - только творожный сыр и какой-то твёрдый, видимо, чеддер. Мясной суховат, а русский с творгом и шпинатом - это вообще какое-то недоразумение. Тесто обычное слоёное замороженное. Оно бывает хорошим, но не в этом случае. Шпинат жёсткий, со стеблями, порезан очень крупно (если вообще порезан). Было очень неудобно перед гостями. Не понимаю хвалебных отзывов при таком многообразии пирогов в Мск. Обидно, что доверилась им и заказала на праздник.
Душа Лаваша
November 2024 •
1
Сначала была рада этому заведению в БЦ, но потихоньку радость поубавилась. Последний случай просто убил. На вопрос о свежести булочки продавщица, глядя мне в глаза, сказала "свежая", взяла булочку и разогрела её в микроволновке до состояния горячей жидкой каши. Отдать при этом сама не решилась, передала через "старшего товарища". Боюсь, что руководство потворствует такой политике, но если вдруг нет - побеседуйте со своим персоналом, объясните значение слов "свежая выпечка" и элементарные правила приличия.
Kulēk
August 2024 •
3
Прочитала хорошие отзывы и решила зайти на бизнес-ланч для разнообразия. К сожалению, восторгов разделить не могу. Еда неплохая, но обслуживание просто никакое. Оплатила заказ, получила бипер, жду минут 15 - ничего. Решила уточнить время ожидания, оказалось 25-30 минут! На минуточку - это фастфуд, обеденное время и об этом никто не предупредил при заказе. Ок, жду дальше. Прошло уже больше получала, бипер молчит. В итоге снова подошла к девушке, она долго выясняла, какой у меня заказ, смотрела в монитор, а потом вдруг из-под прилавка появилась моя еда - и кулёк, и салат. Полагаю, бипер просто оказался нерабочим. Никаких дежурных извинений при этом не последовало, поднос был выдан мне с каменным лицом. Естественно, всё было холодное. Спорить было уже некогда, поела (честно сказать - не наелась) и ушла. В итоге опоздала на работу, осталась полуголодной и расстроилась. На обед больше в это заведение ни ногой.