Вопрос к организации пассажиропотока, поезд приехал не на первый путь, и переход перекрыли другим поездом. На вопрос к сотрудникам ржд как переходить, ответом было идите через рельсы. Во первых это не безопасно, во вторых физически трудно, люди с чемоданами, пожилые, почему на жд-вокзалах никогда не думают о комфорте и безопасности пассажиров?
Администратора часто не было на месте, в номере было довольно грязно, в ванной чужие волосы. Вообще не очень гостеприимный персонал. Жили в номере люкс, от люкса он далек. Мусор пока не попросили, не вынесли. Когда вынесли, новый пакет не положили. Из плюсов - от остановки недалеко, до центра минут 7 ехать. И в номере было тихо.