Банк впаривает под видом "дисконта" страховку в кредит. При досрочном погашении, на просьбу пересчитать по стандартной процентной ставке, говорят что это "технически невозможно" - цитата замдиректора Кристины, что показывает ее полную некомпетентность в плане консультирования клиентов. При звонке на горячую линию, оператор практически сразу вникла в просьбу, оказалось что это вполне возможно и дала ссылку для скачивания и заполнения нужных документов.