Иван Т.
4
0
subscribers
0
subscriptions
21.8K
views
Ужасное отношение к клиенту, цветы не первой свежести.
Заказывал букет тюльпанов на доставку 8.03.
Начал оформлять заказ утром 7.03. Сначала не проходила онлайн оплата, пришлось 7 раз формировать один и тот же заказ и выбирать разные способы оплаты. В итоге деньги с карты списались. Но статус заказа остался прежним- «ожидает оплаты».
В течении дня множество раз звонил по номеру указанному на сайте, чтобы уточнить статус заказа и прошла ли оплата, но каждый раз операторы колл-центра отвечали одно и то же. «Мы ваши заказы не видим, передадим ваш вопрос менеджеру и с вами свяжутся». В течении дня никто так и не связался. В сам салон, где должны собирать букет позвонить невозможно, номеров нет и не дают.
Сидишь и не знаешь, оформлять ли доставку в другом месте или этот магазин доставит.
В итоге цветы доставили.
Не прислали фото собранного букета перед доставкой. Цветы пришли не первой свежести. Если бы видел фото, то отказался бы от заказа.
Заказывать цветы в данной фирме не рекомендую.
Пришёл на стрижку в салон "Сияние" в первый раз. Записали меня к мастеру Насте. Сказала, что названий стрижек сейчас нет и она стрижет по фото, которое показывает клиент. Показал ей фото, какая стрижка мне нужна. Но она постригла не как на фото, а почти наголо. Пытаешься задать вопрос о процессе стрижки, отвечает с негативом и еще минут 5 что-то недовольно ворчит. Линии висков на разных уровнях, пришлось дома машинкой доделывать.
До этого стригся в других салонах и там, по этому же самому фото, стригли как надо.
Работу мастера оцениваю, как ужасную. Обращаться к ней однозначно НЕ рекомендую.
Сам салон красивый, чистый. Администратор приветливая.
Прекрасное заведение! Вкусная и свежая еда, доброжелательный персонал! Часто приходим к ним на обед. Всегда есть свободные столики. Рекомендую однозначно!
Отличное заведение. Уютная атмосфера, вкусная еда, вежливый персонал. Мне все понравилось!