Yahonty Istra
September 2024
1
Забронировала номер с бесплатной отменой. Заплатила за него. Далее, в связи с отменой поездки, бронирование было отменено. 11.09 написала заявление на возврат денежных средств. Мне ответили, что заявление будут рассматривать 10 рабочих дней. Это очень длительная работа)))) Завтра этот срок истекает. Я сначала, начитавшись плохих отзывов про данный отель (а из последних отзывов - есть только негативные) готова была, что они будут вредничать до последнего дня. Но сегодня я получила от них письмо, что бухгалтер на больничном и придется ждать еще)))))))))))) жалею что не читала отзывы перед покупкой. Люди, читайте отзывы на Отзовике, сделайте фильтр "сначала новые отзывы" и читайте, ужаснетесь. Здесь все таки много покупных. Ну а я жду до завтра и пишу в Роспотребнадзор, суд и полицию.
4 Seasons
September 2024
1
Была записана сегодня на ул. Академика Пилюгина на комплексную мойку. Причем когда за час до записи просят подтвердить запись, предупреждают что держат за мной время 10 минут. То есть если я опоздаю, запись отменят. Записана я была на 18.00. Приехала на 20 минут раньше. Ждала до 18.30. Все это время мыли БМВ и машины подобного класса. У меня КИА. Когда я спросила, почему мою машину еще не начали мыть, меня просили еще подождать. Причем дорогие машины мойку не заканчивали. То есть еще минут 30 мне надо было ждать. Подскажите, почему вы готовы меня ждать 10 минут, а я должна вас ждать больше 30 минут. Пользовалась раньше шиномонтажем. Обрадовалась, что нашла хороший сервис. Жаль. Оказалось очередная компашка, которая смотрит на стоимость авто, а не на честность приема по записи. Больше вашими услугами не воспользуюсь. Разочарование.
Continental Hotel Hurghada
August 2024
1
Только что вернулась из данного отеля. Хочу поделиться своим впечатлением. У отеля несомненно есть плюсы, но их мало. Минусы перевешивают конечно. Отдых начался с плюса. Приехали мы в отель часов в 9.00 утра. Готовились ждать заселения до 14.00. Так как это нормальная практика. Выезд в 12.00, заселение в 14.00. Но... У многих отелей есть услуга раннего заселения за деньги. Нам отказали. Мы на тот момент не знали, что отель полупустой и менеджеры просто вредничают. Думали полная загрузка в отеле. Поинтересовались, можем ли мы оставить чемоданы на ресепшене, пойти покушать и поплавать. Так как это тоже нормальная практика. Во всех абсолютно отелях, а за моей спиной Полмира и огромное количество отелей, это разрешено. Но, не здесь. Нам сказали сидеть до 14.00 на ресепшене, отказали в завтраке, он нам в первый день не положен. Ставлю акцент на том, что мы были с трёхлетним ребёнком. Мы решили, ок, будем сидеть до 14.00, сами же и терпите истерику ребенка, когда он устанет или проголодается. Но вот тут то нас и поджидал один из немногих плюсов. Нас заселили через 5 минут без доплат. Дальше минусы. Сам отель, номера и вся мебель старая. Она даже пахла как в совпедопских санаториях. Уборка номера отсутствует. За 10 дней нам меняли полотенца, туалетную бумагу, ставили бутылку воды и застилали постель. Все. Полы не разу не помыли, мы все 10 дней ходили по песку в номере. Свет в номере переодическки переставал работать, все розетки тоже разом отрубались. Приходилось идти на ресепшн и вызывать мастера. Балконы есть обычные хорошие, есть типа французского, на который нельзя выйти, и есть третий вариант, с которым столкнулись мы. Он как обычный балкон со столиком и двумя стульями, но полностью закрыт деревянной решеткой, как будто ты в гареме, подсматриваешь на улицу. От этого на балконе нет ветра и безумно душно. Сушилки для белья в номере нет. На балконе натянута одна веревочка и все. В сейфе нет крышки на батарейках, будьте аккуратны, чтоб не вылетели при закрытие. Да и если едете сейчас, то имейте в виду, что в некоторых номерах ремонт и после обеда, ребенок будет спать под дрель. Пляж и море. Заход хороший, пологий, песчаный. Утром море чистое, после обеда болото. Плавают водоросли, ошметки каких-то морских соплей, пакеты. Рядом есть пирс с яхтами, а после обеда прилив, возможно от туда. Но плавать возле берега после обеда противно. Лежаки и зонтики нормальные, единственное их походу ночью занимают, поэтому пляж пустой, но лежаки в чужих полотенцах. Место после обеда надо поискать. Бассейн. Неплохой. Есть детская часть. Еда. Второй плюс. Выбора не так уж и много, по сравнению с другими отелями, но всегда можно найти что поесть. При этом ребенку тоже, что немаловажно. Единственное, гриль на улице пересушивают, очень сухое мясо. Рыба подгорелая. Гид от библиоглобус, Саид. Ну так себе конечно. Экскурсии, которые мы у него купили, были ужасно организованы. Нас забрали из отеля, каждый раз на полчаса позже чем надо. Просто отвезли куда надо и все. Как маршрутка. Ничего не говорили, просто молча. По окончании прогулки надо было с ребенком бегать под палящим солнцем по парковке и узнавать, кто нас обратно то отвезёт, так как наш автобус уехал. Недовольны были все конечно. При выезде просили помочь с продлением номера, Саид также ничего не сделал. Кстати будьте аккуратны с долларами. Какие то вышли из обращения. Нам дали на сдачу в аэропорту за визу 5 долларов. Потом мы в отеле оплачивали такси до торгового центра, где их и использовали. А вот на следующий день, менеджер с ресепшена пристал к нам, чтобы мы обменяли эти 5 долларов на другие, так как в банке их не берут. То есть сами в аэропорту отдают людям такие, а себе обратно не принимают. Естественно мы отказались заменять купюру, так как прошли уже сутки. Во первых водитель должен был при нас проверять деньги, где теперь доказательства, что это наша купюра, а не чья то еще, а нас просто как дурочек хотели развести. За территорией отеля одна улочка. Прогуляться можно. Есть аптеки, минимаркеты, ну и куча сувениров конечно. Выезд. Просто аплодирую абсурду!!! Из отеля нас забирали в 20.00. Нам освободить номер надо в 12.00. Мы подходим на ресепшен, нам в продлении номера отказывают, как мы поняли из за паршивых 5 долларов, вы отказываетесь от 30. Отель полный. Мы заходим на их официальный сайт, на несколько известных сайтов бронирования, где черным по белому написано, что номеров свободных много. Они стали говорить, что те сайты могут продавать, а у них нет системы в компьютере, чтоб проверить номера. Вы серьёзно???? А официальный сайт????? Там тоже не вы продаете???? Мы предложили оплатить не продление номера до вечера, а оплатить сутки! Они развели руками , сказали что нам надо выехать в 12.00 и что ребенок не получит ни обед, ни ужин и будет до 20.00 сидеть на ресепшене. В итоге мы через своего турагента, купили еще сутки. Причем турагент запрашивает бронь на ресепшене, у них чудесным образом на это время появляется система, где они проверяют свободные номера и подтверждают бронь! Мы там даже администратора нашли, на что он сказал, что это наши проблемы. В апреле были в Египте в другом отеле, небо и земля. Там все для туристов, а здесь сплошная грязь и хамство. Детская анимация на протяжение 10 вечеров: 6 песен подряд, надо повторять танцы за аниматором. Все дни, одни и те же песни и движения. Это треш. В общем в этот отель я точно ехать не советую. За такую же цену, есть отели клиентоориентированные.
Мильстрим
June 2024
3
Только что, 08.06 вышли из магазина с испорченным настроением. Брали две бутылки вина, девушка за кассой тоном, как будто ее заставили тут работать и ее это бесит попросила посмотреть 3 рубля. Мы в этот момент считали сколько нам надо получить сдачи и не сразу ей эти три рубля дали. Она грубым голосом сквозь зубы повторила свою "просьбу". На что я не выдержала и попросила ее быть повежливее. На что уже прорвало эту девушку, которая опять сквозь зубы с ненавистью в голосе начала доказывать что она разговаривает с нами вежливо. Короче кошмар конечно! Очень стало неприятно так как вина безумно вкусные! А персонал отгоняет от покупки.
Broadway Moscow
June 2023
1
Были на мюзикле "Ничего не бойся, я с тобой". Мюзикл замечательный. Одну звезду я ставлю МДМ. Можно было бы поставить минус звезд, поставила бы. Как вы думаете сколько стоит бокал шампанского в буфете? Итак внимание! 1900 рублей!!!!!!!!!! Серьезно?????? Это хамство. У меня есть такие деньги, но почему я должна платить 100 рублей за то, что стоит 10???? Я понимаю у них должна быть наценка, но 1900 рублей бокал???????????? в Кремле самое дорогое стоит 1000. Позор!
Aisel
August 2022
1
Отель оценить не могу, так как все дело испортила девушка на ресепш. Ехали с моря с 30 на 31 июля. Искали отели - все занято. Уже в 24.00 ночи дозвонились до данного отеля. Нас по телефону заверили, что номер есть и нас ждут. На мой вопрос "давайте мы его забронируем, можем перевести оплату онлайн", нам ответили что брони у них нет, номер они для нас оставлять. приезжайте. Через 30 минут мы к ним прибыли. Девушка с чистыми глазками развела руками и сказала, что номер только что отдала другим. У них видите ли предоплата. На мое возмущение, что я же просила сделать бронь и оплатила бы. Она сказала что такого разговора не было и попросила уйти! Это норма общения ответьте??????? Лично я считаю что мадам абсолютная обманщица и держать такую в сотрудниках для руководства отеля просто стыдно! Очень много знакомых пользуются данной трассой - данный отель вычеркнут теперь ими для рассмотрения полностью.
Bar Bq Cafe
December 2020
5
Супер место. Очень атмосферное. Отличный персонал, очень понравился бармен Денис! Спасибо ему огромное!
City Polyclinic № 8, branch № 4
February 2019
1
Случился ниврит лицевого нерва. Это очень опасно. Парализовало половину лица. Запись к своему терапетвту была не скоро. Но в поликлиники меня в срочном порядке принял участковый терапевт 14.02.19 и отвел к неврологу, который в свою очередь тоже принял без очереди и помог. Почему единица в отзывах? Повторный прием у невролога был 19.02 в филиале (Академика Власова). мне назначили уколы. Невролог сообщила, что мне необходимо подойти в свое отделение на пост медсестры и выписать процедурный лист. На посту меня мягко послали в 104 кабинет, сказав что они выписывать не будут. В 104 кабинете меня послали в регистратуру. Из регистратуры меня послали к дежурному врачу Мусаевой. Её ответ "я категорически отказываюсь вас принимать!". На мой взгляд это должно быть увольнение. Это ниврит, почти инсульт. Есть болезни, которые не могут ждать!!!! Врачебное хамство!!!!!!!