Bar Body Studio
September 2024 •
1
Студия хорошая. Чисто, комфортно, хорошие мастера. Но!!! Почему нет терминала до сих пор? Оплатить картой нет возможности. Просят наличные или перевод. Хотела приобрести абонемент на 10 сеансов, не приобрела из-за того, что нет возможности оплатить картой. При последнем моем визите администратор не предупредил мастера, что у меня тело+лицо. Неприятно конечно
Nail Concept
September 2024 •
1
Редко пишу негативные отзывы, но здесь возмутила очень клиентоориентированность и сервис администрации студии. Была на маникюре, сделали ужасно. Топом покрыли не полностью. На завтра все стало отходить, отправила фото, пригласили переделать. Когда пришла переделать, мне называет администратор сумму за полноценный маникюр с покрытием. Показываю сообщение, что я пришла и потратила свое время, чтобы мне переделали их некачественную работу. В итоге за покрытие не взяли, а только за маникюр просят оплатить. Я не стала объяснять администратору все, так как в студии были клиенты на ресепшен. Не хотела портить репутацию салона. Оплатила и ушла. Написала им сразу в ватс ап, с просьбой объяснить почему они взяли с меня денежные средства, если сами пригласили на переделку 🤦🏻‍♀️ но на мои сообщения просто решили не отвечать 👏🏻 ходила в эту студию, так как работаю рядом. Но не первый раз замечаю как хромает сервис и клиентоориентированности нет… еще просят оплачивать наличными или делать перевод. Карты принимать не хотят
Chudo Yudo
August 2024 •
5
Отличное место, приятное обслуживание. Часто здесь отдыхаем. Процветания вам ☀️
Radisson Hotel & Congress Center Saransk
July 2024 •
1
Останавливались в Radisson в Саранске 20.07-23.07. При выезде попросили рассчитать нас за все услуги (прачечной, мини-бара и т.д.) Сотрудник на ресепшен предупредил, что все будет в одном чеке и попросили подождать нас. Принесли счет, мы оплатили и уехали. Через 10 минут звонят сотрудники и говорят, что забыли нам посчитать прачечную, мы попросили данные для перевода, нам отправили ссылку. Мы обнаружили, что карты от номера остались у нас, мы возвращаемся обратно в отель, несмотря на то, что были уже на выезде из города. Отдаем карты, оплачиваем услуги прачечной, все это занимает 5 минут. Выезжаем из отеля, нам не открывают шлагбаум, звоним, говорят не оплачена парковка. Какую парковку мы должны были оплатить, если она 2 часа бесплатная и мы вернулись из-за ошибки ВАШИХ сотрудников. Тогда почему нам открыли шлагбаум при первом выезде без проблем? Мы должны возвращаться каждые 5 минут, потому что ВАШИ сотрудники допускают ошибки и не могут нам выставить счет единоразово за все услуги? Мы вышли из машины, пошли на ресепшен, там нас встречает начальник службы безопасности и в очень грубой форме начинает общаться с нами. Вместо того чтобы поблагодарить нас за то, что мы поступили порядочно и добросовестно вернулись, потратили свое время и оплатили косяки ВАШИХ сотрудников. Radisson для нас всегда был про комфорт и высокий сервис в разных странах. Сейчас мы столкнулись с хамством и ужасным сервисом из-за парковки в 500₽. Остановимся ли мы еще у вас? Точно нет.
Territoriya Fitnesa
October 2023 •
5
Очень нравится этот спортзал, хожу практически с его открытия. Тренажеры новые, везде чисто, просторно, нет посторонних запахов. Персонал отзывчивый, персональные тренеры также очень нравятся, для меня пока это идеальное место для занятий спортом.