Первый раз отдыхали здесь летом без детей - очень понравилось. Домики чистые, есть все необходимое, ухоженная территория, кругом цветы. В это лето вернулись с детьми, сняли домик на двое суток. Не понравилось - заселение в 16:00, приехали из другого города в 15:30, попросили подождать. Позднее вернулись, заполнили договоры, время 15:55, говорят, ждите еще 5 минут. Очень принципиальное заселение! И время не совсем удобное, пока заселишься, уже вечер, день теряется. Бассейны заявлены с подогревом - но детский бассейн был ледяной, градусник по нашей просьбе не принесли, отдых ребенку был испорчен. Объясняли это тем, что ночи этим летом холодные, бассейн остывает. Хотя в других турбазах горячие бассейны держат температуру независимо от погодных условий. Желание возвращаться пропало. Из плюсов - персонал в Альпен спа доброжелательный, в ресторане Вершина очень вкусно готовят.